国网潍坊高密市供电公司开展“电费反诈”宣传志愿服务活动

大众网记者 宋学敏 通讯员 常春梅 张文超 贾聚光 潍坊报道

9月17日，国网潍坊高密市供电公司联合国网山东营销服务中心在高密市朝阳街道罗家庄社区开展“电费反诈”宣传志愿服务活动，向社区居民揭秘“电费诈骗”手段及方式。

“阿姨，电费是不存在限时打折、团购等优惠活动的，如果遇到这类情况，您一定要小心，千万别上当受骗。”当天上午，国网高密市供电公司与国网山东营销服务中心彩虹共产党员服务队员在罗家庄社区广场前拉起了横幅和宣传海报，设置了宣传摊位，优先向社区的老人、妇女普及“电费反诈”科普知识。

活动期间，工作人员走进社区周边发放电费反诈宣传折页，耐心讲解电费反诈知识，帮助居民全面了解用电业务，提醒居民警惕和防范“电费诈骗”。同时引导居民积极使用“网上国网”APP等线上正规渠道进行电费查询和交费，为居民送上印有反诈知识和“网上国网”交费的团扇和布袋。另外，服务队员还根据客户的用电需求，为客户提供“定制化”的用电服务，让居民用电更加便捷、更加安心。

“电费诈骗的套路太多了，平常大部分居民不太关注，很容易掉进诈骗陷阱。借助这次活动，我们已跟当地的社区居民达成了‘不通过第三方代交电费’‘不相信天上会掉电费’‘不扫描陌生人二维码或链接交费’等反诈共识。”国网山东营销服务中心工作人员仝天介绍。

宣传活动结束后，双方在国网高密市供电公司营销部针对新型诈骗手段、费控执行、电费账务等相关业务开展了深入交流研讨。

国网高密市供电公司市场营销部相关负责人表示，下一步将进一步拉近与群众的距离，架起与群众的“连心桥”，联合社区开展“反诈微课堂”，制作警示短视频进行推广宣传，同时组织网格经理开展电费诈骗的宣传走访，全力为群众做好事、解难题，营造起一个安全、和谐、稳定的供用电环境。