城阳巴士暖心车厢显温情 举手之劳暖人心

近日，青岛城运控股集团917路驾驶员张珍传驾驶DD0245号公交车，在运营途中热心帮扶两位老年乘客，用细致周到的服务，传递“萤火之光”温度，赢得乘客点赞。

9月16日，张珍传驾驶车辆下行行驶至宝安路站点，远远看见站台有两位老人，一位老人推着轮椅，两人还携带行李，正准备搭乘公交车。看到老人行动不便，张珍传第一时间平稳停稳车辆，主动起身，联合现场热心市民，齐心协力将轮椅抬上车厢。上车后，他细心协助老人落座到特需乘客专座，安顿好两位老人，确认老人坐稳扶好，才继续启动车辆开展运营。

车辆行驶至长城路车站，眼看两位老人准备下车，张珍传再次主动上前，第一时间打开车厢无障碍踏板，搭建起便捷通行通道，小心翼翼搀扶老人，协助老人和轮椅安全平稳下车，目送老人安全离开站台后，才返回驾驶室继续发车。

诚交天下，运载美好。小小的善举，彰显城阳巴士人的责任担当。张珍传立足岗位，把便民暖心服务落实到每一个运营细节，遇到行动不便乘客主动伸出援手，用实际行动践行“专业专注，用心用情”的服务理念。

（半岛全媒体首席记者 孙桂东）