济宁高新区黄屯街道织密网格防护网守牢社区平安线

大众网记者 王影 通讯员 刘欣悦 济宁报道

今年以来，济宁高新区黄屯街道金色嘉苑东区坚持以党建为引领，立足“全覆盖、精细化、零距离”工作目标，抓实网格基础摸排、隐患动态排查、民情走访服务、重点人员管控、矛盾纠纷化解等重点工作，以网格织密平安建设网、民生服务网、基层治理网，打通基层治理和为民服务“最后一米”。

网格员开展入户走访巡查

大众网记者了解到，网格员通过开展入户走访巡查，逐一了解辖区户数、人口、楼栋单元、电梯设施、党员、重点人员等信息，动态更新各类台账，做到底数清、情况明、信息准，针对独居老人等重点群体，建立专项台账，落实定期走访，做到情况早掌握、风险早发现。坚持每日巡查常态化开展消防安全、燃气安全、用电安全、楼道杂物、管道漏水、飞线充电、环境卫生等隐患排查整治工作。对排查发现的室内、室外、地下车库等各类设施隐患、安全问题，及时拍照登记、分类上报、跟踪整改。同时，网格员结合日常巡查广泛开展安全宣传，通过入户讲解、微信群推送、现场科普等方式，普及消防安全、反诈知识、文明创建、居家安全等内容，引导居民自觉整改身边隐患，持续筑牢辖区安全稳定防线。

网格员作为政策宣传员、民情信息员、矛盾调解员、便民服务员，常态化走访倾听居民诉求，及时收集群众在生活居住、小区管理、设施维修、邻里相处中的各类问题，做到小事当场办、难事协调办、大事联动办。聚焦独居老人、困难家庭、特殊群体等，落实定期走访、暖心帮扶机制，主动提供政策咨询、生活帮扶、心理关怀等便民服务，用细致贴心的服务解决居民急难愁盼问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

网格员立足矛盾纠纷“第一道防线”，坚持抓早、抓小、抓苗头，对邻里纠纷、物业矛盾、生活琐事、环境争议等各类问题，第一时间介入、第一时间调解、第一时间疏导。通过多方协调将大部分矛盾纠纷化解在网格、化解在基层，有效减少矛盾上行、问题积压，持续营造邻里和睦、平安稳定的社区氛围。