五莲县行政审批服务局开展“政府开放日”活动

大众网记者 王超 许宁 通讯员 辛萌 日照报道

为进一步提高政务服务满意度，9月16日，五莲县行政审批服务局开展政府开放日“进大厅、走流程、提建议”活动。邀请政务服务体验师、优化政务服务监督员、企业群众代表走进政务服务大厅，零距离感受政务服务新风貌、新举措、新成效。

活动现场，代表们以“办事者”和“监督者”双重身份，实地走访政务服务各功能区域，详细了解大厅窗口设置、办事流程等工作情况，全程近距离观摩窗口工作人员服务规范、业务办理效率，细致体验线上线下办事流程，认真记录服务细节、流程堵点、优化建议，全方位、多角度沉浸式感受五莲政务服务的便捷度与温度。

在专题座谈交流会上，相关负责人详细介绍了今年政务服务及优化营商环境工作情况，代表们结合活动体验和日常办事经历感受，畅所欲言、各抒己见，既充分肯定了大厅整洁规范的服务环境、高效便捷的办事流程、暖心细致的服务态度，也立足企业发展、群众办事需求，围绕高频事项流程简化、个性化便民服务等领域，建言献策，提出意见建议。

下一步，五莲县行政审批服务局将以此次活动为契机，常态化开展政务服务体验、社会监督评议活动，主动开门纳言、广泛倾听民声、精准破解难题，不断擦亮“走进五莲、办事不难”“莲捷办”营商环境品牌，为全县经济社会高质量发展赋能聚力。