AI赋能·智贸未来| 武常岐：聚焦产教融合与AI赋能，为跨境电商高质量发展提供人才支撑

大众网记者 魏俊怡 济南报道

9月18日，“AI赋能·智贸未来”2026山东跨境电商产业高质量发展会议暨数字贸易人才双选会在济南举办。山东大学讲席教授、跨境电商研究所所长、北京大学国际经营管理研究所常务副所长武常岐出席会议，并围绕“新时代跨境电商产业未来发展机遇与人才培养”发表主题演讲。活动现场，武常岐就山东跨境电商未来机遇、产教融合路径等话题接受了大众网·海报新闻记者采访。

未来两三年：东南亚与中东市场机遇广阔

谈及山东跨境电商未来两到三年的最大机遇，武常岐指出，山东跨境电商产业在全国各省市中名列前茅，市场前景广阔。特别是在东南亚、中东等全球南方国家，消费需求旺盛，市场潜力巨大。山东拥有强大的产业链基础和企业竞争力，跨境电商作为销售端，能够将山东的产业优势直接对接全球市场。

武常岐强调，人工智能技术的普遍应用正在成为跨境电商生产力的关键提升点。“人工智能在精准捕捉客户需求、克服文化距离障碍方面作用突出，尤其是面向TOC端的精准营销，这对山东跨境电商企业拓展国际市场至关重要。”他表示，未来两三年，随着企业能力增强、技术水平提升，山东跨境电商将逐步发力，持续助力全省经济发展。

产教融合：强化实操能力与国际化视野

在产教融合、校企协同育人方面，武常岐认为，山东省在教育领域布局广泛，山东大学等高校及专业技术学院已设立电子商务、跨境电商相关专业，培养了一批年轻人才。但当前人才缺口依然明显，学生实操能力、跨文化理解力和创业精神仍需提升。

他建议，高校应优化教材与教学方式，引入真实企业项目，让学生参与实际运营，提升动手能力和作业能力。同时，跨境电商企业也需要新鲜血液，校企双方应通过产教融合平台实现双向赋能。“学校可以培养学生的国际化意识，企业则提供实践场景，让学生更快将知识转化为可创造价值的能力。”

武常岐特别提到，本次会议本身就是产教融合的平台，学校学生与跨境电商企业现场交流，有助于高年级学生提升实操能力，也为企业输送了具备国际化视野的人才。此外，针对企业发展水平参差不齐的现状，高校和会议平台可以发挥赋能作用，帮助能力不足的企业尽快提高开拓国际市场的能力。

AI赋能：跨境电商高质量发展的核心路径

武常岐指出，人工智能在跨境电商中的应用正成为关键生产力工具，尤其在TOC端客户精准匹配、语言文化障碍克服方面作用突出。企业需加快技术转化，将人工智能融入智能选品、AI营销、智能客服、智慧物流、合规风控等全链条，以提升国际竞争力。

武常岐对山东跨境电商的高质量发展持乐观态度。他认为，完善海外仓、物流与售后服务体系是保障业务稳定扩张的关键支撑，山东跨境电商具备向高质量发展转型的潜力。

山东是外贸大省，跨境电商发展迅速。2025年，全省跨境电商进出口规模突破2000亿元，2.2万家企业依托跨境电商实现出口新增量，经营主体总量居全国第三位。武常岐表示，山东跨境电商产业具备显著的产业链优势与广阔市场前景，亟需通过产教融合强化实践能力培养，推动教育内容与企业需求对接，实现人才培养与产业升级协同发展，为“山东制造”向“山东品牌”出海转型提供可持续人才支撑。