海阳农商银行大辛家支行：金融宣教走深走实 共筑清朗金融环境

大众网记者 梅雪丽 通讯员 由雨禾 烟台报道

为严格落实总行2026年金融教育宣传周工作部署，持续提升辖区群众金融素养和风险防范能力，筑牢金融安全防线、净化金融消费环境，近日，海阳农商银行大辛家支行以“金号角”金融服务品牌为引领，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，结合辖区城乡金融服务特点，多点位、全覆盖、接地气开展金融知识宣传系列活动，将专业、精准、暖心的金融宣教服务送到千家万户。

立足网点阵地，筑牢金融宣教主阵地。大辛家支行充分发挥营业网点流量集中、触达直接的宣传优势，打造沉浸式金融宣教场景。网点厅堂醒目位置悬挂宣传主题横幅，专门设立“消保知识角”，规范摆放宣传海报、知识折页、科普手册等宣教物料；依托网点LED显示屏、电视终端等方式滚动播放宣传标语、金融反诈短视频及风险提示，营造浓厚宣传氛围。厅堂工作人员坚持“服务+宣教”同步推进，对前来办理业务的客户开展面对面、一对一精准宣讲，结合日常存取款、手机银行使用、线上支付等高频业务场景，普及数字金融便民功能及安全操作要点，深入拆解非法网络贷款、信息过度采集、金融“黑灰产”等网络金融乱象的常见套路和潜在危害，让群众在办理业务的同时轻松学知识、懂风险、会防范。

深耕乡村一线，补齐农村金融宣教短板。针对辖区村居覆盖面广、涉农群众多、金融知识薄弱的实际情况，支行组建专项金融宣教小队，主动走出网点、下沉乡村，依托乡村大集、农资经营网点等人员密集场所开展集中宣传。工作人员聚焦农户生产生活金融需求，围绕惠农金融政策、支付安全、电信反诈、理性借贷、审慎投资等重点内容，以通俗易懂的乡土语言解读金融知识，结合农村高发诈骗案例拆解骗局套路。同时，手把手指导农户操作手机银行、线上缴费、转账查询等便民功能，帮助老年农户、留守群体跨越“数字金融鸿沟”，切实提升农村群众金融操作能力和风险防范水平。针对偏远村落，支行采取入户走访和上门宣讲的方式，打通乡村金融宣教“最后一公里”，实现宣传无死角、服务全覆盖。

聚焦重点群体，精准守护民生金融。本次宣传活动坚持分类施策、精准赋能，针对不同群体定制专属宣教内容，切实保障各类群体金融权益。面向老年群体，重点围绕养老诈骗、非法集资、虚假投资理财等高发骗局，通过真实案例剖析诈骗手段，重点提醒老年人警惕“高收益、零风险”虚假承诺，守住养老“钱袋子”。面向快递员、外卖配送员等新就业群体，深入辖区快递驿站、配送站点，发放金融安全宣传贴士，普及个人征信保护、电信诈骗防范、理性借贷消费等知识，助力新就业群体提升金融风险意识。同时，支行与辖区村居联动，向残障等特殊群体普及无障碍金融服务举措，提供便民暖心的金融服务，保障他们平等、安全、便捷享受金融服务。

强化消保赋能，共建清朗金融生态。宣传过程中，工作人员主动向群众全面公示金融消费者合法维权渠道，细致讲解金融纠纷处置流程、多元调解机制，引导群众树立理性维权意识，自觉远离非法“代理维权”“退费代理”等陷阱。同时，积极宣传金融行业诚信服务典型案例与合规服务举措，常态化普及合规服务知识，引导群众树立诚信金融理念，进一步凝聚社会共识，共同营造安全、合规、有序、清朗的辖区金融市场环境。

下一步，海阳农商银行将以本次金融教育宣传周为契机，持续将金融知识普及、金融消费者权益保护融入日常、抓在经常，不断创新宣教形式、丰富宣教内容、拓宽宣教覆盖面，切实提升全民金融素养和风险抵御能力，全力守护辖区群众金融消费安全，以扎实的普惠金融担当、暖心的金融服务举措，为地方金融环境平稳有序发展保驾护航。