大众帮办｜服务上门、诉求入账！党报帮办联动惠企“一张网” 走进天安化工

9月15日，大众新闻“党报帮办·网上问政平台”联合临邑县普惠中小企业公共服务中心，走进山东天安化工股份有限公司，通过“现场走访、座谈交流、当场办结”模式，将政策、金融、技术、法律等优质服务资源送进企业，面对面倾听企业诉求、点对点破解发展难题。此次活动也是大众新闻党群同心·党报帮办志愿服务队惠企利民系列服务的重要举措。

山东天安化工股份有限公司是工信部核准的光气及光气化衍生产品定点生产企业、“两重点一重大”重点监管企业，主营硬脂酰氯、烷基烯酮二聚体、氯甲酸酯等精细化工产品，产品广泛应用于造纸、医药、农药等领域。作为山东省“专精特新”中小企业、“创新型”中小企业及“制造业单项冠军”企业，该企业是当地高端化工产业链的关键骨干主体。

本次座谈坚持务实高效、落地为王，精准聚焦企业生产经营痛点、堵点、难点。企业结合自身发展实际，围绕多领域发展诉求逐一阐述。针对企业现场提出的各类诉求，临邑县普惠中小企业公共服务中心工作人员逐一记录、现场答疑、分类梳理，同步为企业建立专属服务台账，实行“一诉求一跟进、一问题一落实”。针对政策申报类诉求，提供一企一策精准诊断、申报材料预审、企业信用评定等全流程一站式服务；针对合规手续类诉求，逐条梳理办理政策依据、流程规范，明确办理时间节点、所需材料清单，助力企业高效办结手续；针对技术升级、融资对接类诉求，整合优质专家团队、第三方服务机构资源，明确专项对接方案与推进时间节点，全程跟进落地。

临邑县工信局相关负责人介绍，当地统筹工信、发改、科技、人社、司法等多部门资源，搭建惠企服务“一张网”一体化服务平台，实现线上政策宣讲、供应链对接、诉求处置全覆盖，线下依托首席政府服务官（CGO）队伍，严格落实“一口受理、分办交办、会商办理、结果反馈”全闭环工作机制。截至目前，该平台已累计收集梳理企业诉求400余件，超七成诉求得到妥善处置、圆满办结，真正实现了由“企业找政策”向“政策找企业、服务送上门”的政务服务转变。

本次走进企业精准纾困活动，是大众新闻“党报帮办·网上问政平台”打破线上服务局限、推动政务服务从“线上听诉”向“线下解难”延伸的生动实践。据悉，该平台已实现与12345政务服务平台双向互联互通，今年以来累计推动解决群众、企业各类诉求400余件，切实打通了便民惠企服务“最后一公里”。

您有难题，党报帮办。咨询热线：0531-85193911；投稿求助邮箱：dzrbbbs@163.com；广大市民、企业亦可登录大众新闻客户端“服务”频道，通过「党报帮办·网上问政平台」留言反馈诉求。

（大众新闻记者 陈巨慧 左丰岐）

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