温情护齿为爱续航！青岛市口腔医院十三年公益守护“折翼天使”灿烂微笑

扶残助残显医者担当，温情护齿暖特殊童心。特殊儿童、青年因沟通障碍、行为特殊，普遍存在口腔护理缺失、口腔疾病高发、就医配合度低等问题，长期面临口腔健康管护难题。多年来，青岛市口腔医院坚守公益初心，以党建为引领、专业医疗为支撑，持续深耕特殊群体口腔健康服务，创新推出“守护折翼天使”口腔助残公益系列行动，构建全年龄段、常态化、体系化的助残服务模式，用专业与温情守护特殊群体口腔健康。

青岛市口腔医院辽阳东路门诊部主任赵霞介绍，作为岛城口腔医疗标杆机构，医院始终聚焦自闭症儿童、孤残儿童、心智障碍青年等特殊群体口腔健康痛点难点，不断创新服务模式、延伸公益触角、健全长效管护机制，通过多年深耕细作，打造出覆盖面广、专业性强、温情暖心的口腔助残公益品牌，切实补齐特殊群体口腔健康服务短板。

自2013年起，医院开启长达十三年的常态化助残公益之路，持续为“星星的孩子”保驾护航。医院将青岛以琳学校这一知名自闭症儿童康复机构定为定点公益服务基地，由预防保健科牵头，联合儿童口腔科组建专属医护团队，常年入校开展公益服务。

不同于常规诊疗，医护团队摒弃刻板诊疗方式，以耐心温柔的引导、趣味互动的方式，缓解特殊儿童的就医恐惧，通过一对一适配诊疗服务，为上千名自闭症儿童提供免费口腔筛查、专业涂氟防龋、口腔病灶干预及个性化护理指导，从源头防控龋齿、牙周病高发问题。十三年从未间断的常态化、精细化服务，彻底填补了自闭症儿童口腔健康长期管护空白。在今年公益活动现场，以琳学校特意赠予医院“大爱无疆 护牙护航”荣誉牌匾，高度认可医院多年来的公益坚守。

针对孤残儿童就医不便、口腔问题反复多发的困境，医院以辽阳东路门诊部为核心，创新打造“护齿童行”特色公益项目，依托党建共建优势，构建“筛查建档-诊疗干预-绿色通道-科普宣教-数字赋能”五位一体闭环服务体系，破解特殊儿童口腔服务碎片化、短期化的行业难题。

医护团队常态化走进青岛市儿童福利院，为孤残儿童开展全员口腔筛查，建立“一人一档”动态健康台账，精准追踪口腔健康变化；常态化开展龋齿充填、洁牙、拔牙等基础诊疗，针对性解决口腔病痛问题；开通特殊儿童专属绿色通道，专人对接、简化流程、优先就诊。同时通过线下实操教学、趣味科普、线上新媒体宣讲等多种形式，提升陪护人员口腔管护能力。截至目前，该项目已开展公益服务37场，425名志愿者参与其中，累计志愿服务时长超1700小时，持续守护132名孤残儿童口腔健康。团队还将公益服务案例改编为情景剧展演，带动更多社会力量关注特殊儿童口腔健康。

与此同时，医院深耕党建赋能公益模式，解锁助残服务新范式。针对17至25岁心智障碍、孤独症青年惧怕医疗场景、抵触陌生接触的特点，医院口腔修复科党支部创新“沉浸式、陪伴式、定制化”服务，医护人员褪去工作服，走进辅助性就业创意中心，融入特殊青年的日常，在熟悉的环境中完成口腔筛查、健康讲解与护理指导，最大程度消除青年的焦虑与抵触情绪。该服务已固化为常态化长效项目，以持续陪伴、定期随访的模式，守护特殊青年口腔健康。

历经多年深耕，青岛市口腔医院已搭建起覆盖特殊儿童、青少年、青年的全年龄段助残公益服务矩阵，形成“常态化服务、专业化诊疗、社会化联动、长效化管护”的可持续公益模式。赵霞表示，未来医院将持续扩容公益服务覆盖面，完善全周期随访管护机制，深化多方社会联动，持续擦亮口腔助残公益品牌，以医者大爱践行社会责任，用专业温情守护每一位特殊群体的灿烂微笑。

（半岛全媒体记者 滕镜淑）