枣庄市公安局市中分局解放北路派出所：“移动”的暖心警务站

为深化基层高效能治理，提高一线接处警效能，枣庄市公安局市中分局依托“快警务”模式，深化多警联勤、社会联动，在巡逻中处置突发警情，在移动中提高备勤能力，极大提升见警率、管事率，压降违法犯罪空间，群众安全感显著提升。

9月17日，记者深入枣庄市公安局市中分局解放北路派出所，跟随民警一同接处警，亲身体验“快警务”。

“民警同志，我的小孩走丢了，能帮我找下吗？”一位群众焦急哽咽地说。当日下午14时30分，一名群众拦下正在巡逻的“快警”车。随后在群众的引领下，快警们来到小孩走丢的地方，那里正好有一条长满水草的河。“您先别哭，慢慢说，我们理解您的心情，先说下小孩的体貌特征，我们帮您找！”民警一边安抚群众，一边安排同行警力到周围开展调查走访、查找周围视频监控，同时将小孩信息传送至派出所发起协同排查。“‘快警’，走丢的小孩已找到，在辖区东边的一家超市里。”接到指挥中心指令，悬着的心终于落地。“快警”随即又开始进入巡逻模式。在快警车上，民警分享着工作心得，复盘事件始末，从他们的言语中能感受到来自群众认可的满满的自豪感。

16时，指挥中心又发来一条指令，“辖区一商店门口，一名老人找不到回家的路”。“快警”立即驱车赶到现场，一位80岁左右的老大娘正站在商店门口，显得惊慌与不安。经与老大娘沟通，得知其出门买菜时迷失方向，因年龄大，对自己住址情况的表述不清，只记得有一位亲戚在附近居住。民警随即将老大娘请到派出所，在老大娘模糊的表达中了解了其亲属信息，并与其亲属取得了联系。看到老大娘迷茫焦虑的眼神，民警一边耐心安慰一边细心陪伴。大约半小时，一位上了年纪、腿脚不方便的老大爷走进派出所值班大厅，见到民警老大爷连连表示感谢。“你怎么在这，急死我了！”从老大爷口中得知，老两口因琐事闹了脾气，老大娘出门后，老大爷便四处寻找。“你看，老伴腿脚不好还四处找你，这满满的都是爱”，听到这，民警立即化身调解员，从安全角度着手，从情感上面分析，最终帮着老大爷“哄”得老大娘露出笑颜。

移动的是“快警务”，不变的是守护平安的职责。从午后到傍晚，从寻回走失孩童到送迷路老人回家，再到化解老两口的“小别扭”，跟随“快警”的脚步，感受到的不仅是接处警的“快”，更是为民服务的“暖”。

一次次快速出警、一声声耐心安慰、一件件民生小事，真正把警力沉到街面，把服务送到群众身边，把平安汇聚成群众实实在在的安全感与幸福感。

（大众新闻记者 李子锐 通讯员 司楠）