青岛铁检院开展接访练兵大比武活动

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面提升干警接访工作和群众工作综合能力，近日，青岛铁检院开展接访练兵大比武活动。练兵立足控申检察工作实际，以真实信访案例改编考题，近20名青年干警通过抽签确定演练场景和角色，原汁原味还原接访现场，切实检验干警实操水平。

演练现场，各参赛队伍依次上场实战比拼，分别聚焦刑事申诉案件释法说理、行政监督申请全流程办理、集体访应急处突等重点内容开展情景模拟。面对来访群众多样化的复杂诉求，参赛干警立足岗位实际精准施策，或摆事实讲法理，把法律规定讲通俗讲透彻，用心用情解开群众“法结”与“心结”；或严格依照流程规范，做好接待指引，逐项释明受理条件，切实保障群众合法权利；或沉着应对突发状况，及时疏导群众情绪，精准研判化解矛盾风险。参赛干警在模拟演练中充分展现了良好的职业素养、扎实的业务功底及司法为民的责任担当。

实战演练结束后，评委们结合各参赛队伍整体表现开展现场点评。评委组认为本次练兵场景贴近实际，接访流程规范有序，干警理论功底深厚、业务素养扎实。同时，评委们就如何提升群众沟通技巧、全面预判矛盾风险、形成工作闭环等提出针对性、指导性改进意见。

“这次演练不仅是一场沉浸式现场教学，更是一次直面日常接访难题的集中攻坚。”参训干警深有感触。大家一致表示，练兵比武不只是一场竞赛，更是一次深刻的业务检视。通过评委们的剖析点拨，干警们进一步看清了自身短板，明晰了今后接访工作的努力方向。

练兵有终点，履职无止境。下一步，青岛铁检院将以此次比武为契机，切实把演练场上学到的方法运用到日常接访工作中去，把本次练兵比武成果转化为履职实效，高质效办好每一个群众信访案件，扎实推进矛盾纠纷法治化实质性化解，为维护社会和谐稳定贡献更大检察力量。

（通讯员 闫怡梦 陶书林）