累计安全行驶27960万公里，温馨校车首条校车开通15周年啦

2011年9月22日清晨，初秋的青岛晨雾还没散尽，老城区的梧桐叶上挂着露水。大学路小学六年级的男孩背着书包，跟父亲一起站在校车站牌下，不停地朝路口张望，书包有点沉，他不时用手往上提一提，脚尖踮起来，又放下。

远处，一抹明黄色穿过梧桐树影缓缓驶来。车门打开，随车照管员下车帮他拿起书包，笑着朝他招手：“早呀，王齐铭。快上车吧”。男孩咧嘴一笑，三步并作两步跳上车，车厢里已经坐了好几个同学，笑声脆生生的，很快响彻了岛城的大街小巷。

“大鼻子”校车缓缓地开着，开过他的童年，开过这座城市的四季。2026年的今天，27岁的王齐铭，也已成为了一个孩子的父亲。

我们看不见时间，

但可以看见岁月留下的痕迹。

15年，专业校车从24辆增至1987辆；

15年，专业校车线路从10条拓展至3616条；

15年，累计服务乘车学生从413名增长至362650名；

15年，温馨校车累计安全行驶27960万公里。

车轮碾过的痕迹，晨光记得，晚霞记得，老城区的梧桐叶记得，那些被稳稳接住的小手也记得。温馨校车行驶的每一公里，都是温柔的抵达。

十米车厢，装得下整个童年

不知从什么时候起，随车照管员刘姗姗的工装口袋里，总要多塞几张卡通贴纸。那是她和刚入学的小雨之间的秘密约定，每天用一张好看的贴纸换来一个腼腆的笑。日子久了，怯生生的小姑娘上车时不再低着头，而是踮着脚，往刘姗姗的口袋里偷偷塞一颗糖。

这样的细节，藏在每一辆校车的十米车厢里。随车照管员马琳的“百宝箱”里，红领巾、铅笔、小饼干一应俱全，哪个孩子忘带东西了，哪个孩子没吃早饭，她比家长还清楚。

车厢里最热闹的，是放学路上的“流动乐园”。随车照管员由晓把《水浒传》搬进了校车，孩子们争着扮演武松、林冲，台词背得比课文还熟。做手工、猜灯谜、用稚嫩的画笔装饰车厢。

每一辆校车都有自己的名字、自己的主题，孩子们的作品贴满了车厢，那是他们亲手打扮的“第二个家”。他们知道，十米车厢装下的，是一张张被小心粘在车窗上的画，是一首首在车厢里背过的古诗，是随车照管员阿姨蹲下身来，认真听他们说话时，眼睛里那点温柔的光。

2022年5月19日，城运控股交运温馨校车公司主导起草的国内校车行业首个《校车运营服务管理》系列团体标准在国家标准化管理委员会团体标准信息平台正式发布，成为推动校车行业高质量发展的重要标准支撑，向北京、甘肃、海南等国内近30个校车企业进行了管理输出，提升了校车行业整体服务水平。

2024年，温馨校车成为首批山东省儿童友好城市试点单元，以专业标准和优质服务为岛城学子打造儿童友好的“青岛样板”，助力岛城儿童幸福生活、快乐成长。

截至2026年，温馨校车累计开展312万次主题流动课堂活动，24万次文化传承活动，80余个主题的车厢文化设计。  

拾光而来，向上而生。从一辆车的温度，到一座城的标准。十米车厢装下的不止是童年，更是一座城市对下一代最郑重的承诺。

把安全，重复了十万遍

清晨五点，当城市还在沉睡，温馨校车的停车场灯火通明。一排排明黄色校车静静列队，车灯次第亮起，校车驾驶员殷辉红弯腰、检查、起身，再走向下一个车轮——动作干净利落，没有一丝多余。这是十五年养成的默契，也是四千多个清晨刻进骨子里的节奏。

安全带卡扣的松紧、急救箱药品的有效期、应急逃生通道的畅通——这些旁人看不见的细节，是温馨校车日复一日的必修课。

而比装备更可靠的，是人。每一位校车驾驶员入职前，都要经过层层筛选；入职后，还有二次考核等着他们——专门的教练校车，资深员工带教，考评合格才能上线。暴雨天，校车调度员凌晨三点逐个打电话调整路线，最终无一辆延误。暴雪天，校车驾驶员提前两小时到岗，做好车辆防滑工作，一遍遍检查暖风系统，只为孩子们上车时，车厢里是暖的。

如今，“慧乘车”平台正在逐步落地，线上点名、车辆定位、到站提醒，让安全多了一双数字的眼睛。但最让家长安心的，永远是车门打开时，孩子那句欢快的“妈妈，我回来了”。

2020年5月，中国道路运输协会专家评审组对温馨校车公司安全生产标准化建设一级换证评价进行了现场评价，为温馨校车公司颁发交通运输企业安全生产标准化建设等级证明。直到今天，温馨校车公司仍然是全国校车企业唯一一家同时通过“三体系”认证、安全生产一级资质达标和安全生产双体系认证的校车运营企业。

2022年，温馨校车形成了具有校车特色的安全文化体系，即“一个安全品牌、一套安全理念、五级网络、六大行动、N项措施”的“1156N”安全文化体系，“大海哥哥话安全”团队，用生动有趣的方式为孩子们讲解消防、交通、应急逃生知识，累计开展安全主题流动课堂6.9万次，累计开展校企联合消防演练、地震逃生演练2890次。

安全二字，从来不是挂在墙上的口号。它是凌晨五点的车场灯光，是刻进骨子里的习惯，也是校车驾驶员每一次出发前那句轻轻的“确认完毕”。

从一条路，到千万条路

校车人知道，一辆车不能只在一条路上跑到老。

变化，先从校车上最熟悉的人开始。随车照管员陈青青，在十米车厢里陪了孩子们十年。哪个孩子晕车，哪个孩子坐哪一排最开心，她闭着眼都知道。可公司说，要请她去做研学导师。她愣了好一阵——自己连导游词都没背过，怎么带一车孩子去茶园？

她去了。在大河东崂山茶园，她跟着茶园导师学采茶的手势、杀青的火候，回来对着镜子练讲解词，练到嗓子发哑。第一次带团那天，一个男孩蹲在茶垄边问她：“阿姨，这片叶子为什么是弯的？”她蹲下去，和孩子平视着说：“因为它晒了一整天太阳，渴了。”孩子笑了，她也笑了。那一刻她忽然觉得，这和在车厢里哄一个没吃早饭的孩子，好像也没什么不一样。

如今，越来越多的随车照管员走上了研学导师的岗位，把校车上的耐心和温柔，一路带到了山海之间。那些曾经说着“同学们坐稳了，校车现在出发”的人，如今站在茶园里、博物馆里、海风里，说着同样温柔的话。

2023年，“跟着校车去研学”品牌正式启航。从传统运输服务商向“交旅融合服务集成商”转型，完成了从“流动运力载体”向“青少年成长生态搭建者”的核心升级，并联合政府、学校、文旅企业成立研学产业联盟。截至目前，项目累计服务学生超21万人次，研学收入同比增长再创新高，已开发15类主题、60余条精品线路，涵盖海洋研学、非遗传承、军事拓展等多元领域。

2026年2月，“跟着校车去研学”品牌商标成功注册。项目打造“土豆娃娃”东西部协作IP，紧扣“文化为核、产业协同、城乡共进”的发展方向，把原本仅承担上下学通勤功能的校车，打造为串联教育资源、文旅场景、公益服务、东西部协作纽带的核心枢纽，非运营时段车辆使用率提高42%。

车轮驶向哪里，守护就延伸到哪里。十米车厢是起点，但从来不是终点。校车人用十五年的时间证明了一件事：只要孩子需要，路，就永远在脚下。

放学后的那盏灯，也点亮了

校车把孩子送到站点之后，故事并没有结束。

每天下午四点半，孩子放学回家后，大部分双职工家庭的父母还在上班，孩子回家作业没人辅导，难题没人解答，这是无数家庭共同的难题，也是校车人一直放在心上的事。

今年夏天，温馨校车公司将原接待服务中心及育才分公司1400多平方米的办公区域改造成为AI智习室，灯亮起来的那天，很多校车人站在门口看了很久。这里变成了青岛首个国企校车配套的AI智习室，独立学习区、小组共学区、阅读角一应俱全，服务覆盖新三年级到高二年级学生。

这间屋子最动人的地方，不在AI有多聪明，它同时是校车职工子女的寒暑假托管阵地。一位校车驾驶员说，干了十几年校车，没想到有一天，自己闺女也能坐在自己单位的屋子里，安安静静地写作业。

今年暑假，AI智习室开了托管班，带孩子们去净滩、去水厂、去城市展览馆，学累了就玩，玩完了就学。公司还是那个公司，但院子里开始有孩子的笑声了。

2026年6月18日，由城运控股交运温馨校车公司与广东智德力国际教育（讯飞生态企业）联合打造的“温馨校车&知芯学伴”AI智习室正式启用。这是青岛首个国企校车配套AI智习室。依托AI精准学习系统，5分钟定位知识盲区，1对1定制查漏补缺方案，告别“题海战术”。

截至目前，AI智习室累计服务学生60余人。以“AI精准学+真人伴学+趣运动户外拓展”为核心，把课后托管、素质拓展、研学实践串成一条线。同时面向社会提供“AI精准学+真人伴学”的课后托管与自主学习服务，为破解双职工家庭“接娃难、辅导难、监管难”提供全新解决方案。

立起来的是标准，俯下去的是陪伴。这陪伴，是放学后有人等候的安心，是双职工家庭不必慌张的底气，是校车人把“守护”两个字，从路上写进了屋里。

如今，老城区的梧桐叶落了又长，站牌下的旧书包换了又换。而那个站在梧桐树下张望的男孩，即将牵着自己孩子的手，站在同一个站点，等同一抹明黄。

我为高山，亦是阶梯。15个春秋，从“接送”到“陪伴”，从“运力”到“生态”，校车人始终守着同一个月亮，照亮了不同的远方。

温柔是底色，担当才是脊梁。

温馨校车15年始终坚持守护着十二万岛城学子，小小的十米车厢，承载的是一座城市呵护下一代的民生承诺，是国企面向行业的责任担当，更是写给少年未来的温暖守望。

校车停靠的每一站，都有人长大，有人出发，有人回家；那辆童年的校车，还在开。而爱，从未离开。

                                谭乔之