守护折翼天使！青岛市口腔医院构建全年龄段口腔助残公益服务体系

大众网记者 海康 青岛报道

9月20日，青岛市卫生健康委员会“鲁医健康说・时令与健康”系列健康知识发布会举行专场发布，青岛市口腔医院辽阳东路门诊部主任赵霞向社会介绍该院“守护折翼天使”口腔健康特色助残公益系列行动。作为岛城口腔医疗标杆机构，青岛市口腔医院始终坚守公益初心，以党建为引领、以专业为支撑、以温情为底色，聚焦孤独症儿童、孤残儿童、心智障碍青年等特殊群体口腔健康痛点难点，持续创新服务模式、延伸服务触角，构建起覆盖全年龄段特殊群体的助残公益服务矩阵。

十三年坚守，为“星星的孩子”筑牢口腔健康防线。自闭症儿童因沟通障碍、行为特殊，普遍存在口腔护理缺失、口腔疾病高发、诊疗配合度极低等问题。自2013年起，医院预防保健科牵头，将青岛以琳学校定为定点公益服务基地，开启长达十三年的常态化公益护航。十余年来，医护团队坚持入校服务，摒弃传统刻板诊疗模式，以趣味互动、轻柔引导、一对一适配诊疗的方式，为上千名自闭症儿童提供免费口腔筛查、局部涂氟防龋、病灶对症干预及个性化口腔护理指导，从源头防控龋齿、牙周疾病高发问题。在今年爱牙日活动现场，学校特意送上镌刻着“大爱无疆 护牙护航”的荣誉牌匾，向医院十余年的坚守致谢。

体系化护航，“护齿童行”全链条守护孤残儿童成长。针对儿童福利院孤残儿童就医不便、口腔问题多发且久治不愈的困境，医院以辽阳东路门诊部为核心推出“护齿童行”公益项目，以党建共建为纽带，构建 “筛查建档—诊疗干预—绿色通道—科普宣教—数字赋能”五位一体闭环服务体系，破解特殊儿童口腔健康服务碎片化、短期化、浅表化等难题。医护团队常态化走进市儿童福利院，为孤残儿童建立“一人一档”动态健康管理台账，开展龋齿充填、洁牙、拔牙等基础诊疗，开通专属绿色诊疗通道，同时通过线下实操教学、趣味科普等方式提升陪护人员管护能力。截至目前，项目累计开展公益服务37场，425名志愿者投身服务，志愿服务时长超1700小时，守护132名特殊儿童口腔健康。团队还将服务案例改编为公益情景剧展演，带动更多社会力量关注特殊儿童口腔健康。

党建赋能创新，定制化服务温暖特殊青年群体。医院将助残服务融入支部建设与党员志愿服务，创新“沉浸式、陪伴式、定制化”助残服务模式。针对17至25岁心智障碍、孤独症青年惧怕医疗场景、抵触陌生接触的特点，口腔修复科党支部党员医护人员褪去工作服，走进“益起来”辅助性就业示范创意中心，以“大姐姐”“大朋友”的身份融入他们的日常，在陪伴互动中完成口腔筛查、健康讲解与护理示范，最大限度消除特殊青年的焦虑与抵触。目前该服务已固化为长期常态化项目，通过定期入校、长效随访等方式持续深化服务成效。

赵霞表示，青岛市口腔医院已形成“常态化服务、专业化诊疗、社会化联动、长效化管护”的可持续公益模式。下一步，医院将持续扩容提质，拓宽服务覆盖面，完善全周期健康管护机制，深化社会公益联动，推动特殊群体口腔健康保障机制落地，以医者大爱践行社会责任，用专业温情守护特殊群体灿烂微笑。