招远市行政审批服务局开展“金秋助学 社区便民志愿同行”志愿服务活动

大众网记者 薄晓娜 通讯员 李瑶 烟台报道

为进一步推进政务服务下沉，打通便民服务“最后一公里”，切实将优质、高效的政务服务送到基层群众身边，助力教育行业人才发展，近日，招远市行政审批服务局组织志愿服务队伍开展“金秋助学 社区便民志愿同行”主题志愿服务活动，以精准化、接地气的便民服务，为广大师生答疑解惑、办实事、解难题。

活动现场，志愿服务工作人员结合师生普遍关心的从业资质办理问题，聚焦教师资格证办理核心事项，开展专项政务政策宣传宣讲。针对在校师生、备考人员及从业意向人群的咨询需求，工作人员一对一、面对面细致讲解教师资格证完整申报流程，清晰梳理线上线下办理渠道、全流程办理步骤、关键节点注意事项，同时逐条明确报名审核、资质认定、材料提交等各个环节的具体材料要求，详细告知证件办理的查询方式、办结时限及常见问题处理办法。

此次志愿服务活动立足师生实际需求，精准对接教育领域政务服务痛点、难点，有效拉近了政务服务与基层群众的距离，切实提升了教师资格证办理政策的知晓率和落地率。下一步，招远市行政审批服务局将持续深化便民服务举措，常态化开展下沉式政务志愿服务活动，聚焦学生、教师、商户等各类群体需求，精准推送个性化政务服务，不断延伸服务触角、优化服务方式，以暖心政务服务赋能民生福祉，持续提升群众政务服务获得感和满意度。