释法明理促和解——淄博高新区法院妥善化解一起二手车买卖合同纠纷

近日，淄博高新区法院成功调解了一起二手车买卖合同纠纷，承办法官厘清案件争议焦点，通过多轮沟通调解，促成双方握手言和，实质性化解矛盾。

该案中，原告通过闲鱼平台看到被告某二手车车行发布的车辆信息，双方添加微信沟通后，于2025年10月3日签订《二手车买卖合同》，原告支付购车款16000元。提车送修时，原告发现车辆存在异响、疑似非法油改气、表显里程与实际不符、大梁有改动痕迹等问题，认为被告刻意隐瞒重大瑕疵，已构成消费欺诈，遂诉至法院，请求解除合同并主张“退一赔三”。

案件受理后，承办法官第一时间组织双方进行调解。调解中，被告表示愿意解除合同并返还购车款，但原告仍坚持认为被告存在欺诈故意，坚持要求适用“退一赔三”的惩罚性赔偿条款。

承办法官意识到，本案争议焦点在于被告行为是否构成消费欺诈，而原告的主张能否成立，关键在于证据是否充分。为此，承办法官耐心向原告释明“退一赔三”的法律适用条件，并向原告说明，4S店的维修记录虽可初步反映里程异常，但并非专业鉴定机构出具的鉴定意见，不能仅凭车辆存在问题便推定欺诈成立，若被告否认“明知”，原告则须申请专业鉴定方能完成举证责任。

为帮助原告全面评估诉讼风险，承办法官主动与本院技术室沟通，就“调表”鉴定事宜进行咨询，并向原告释明司法鉴定的程序周期、费用成本及证据效力等相关事项。经过承办法官耐心细致的释法说理和多轮调解，原告认识到诉讼风险与举证难度，表示愿意调整诉讼预期。最终，双方达成和解协议，被告返还原告购车款16000元，并支付相应维修费用，原告返还涉案车辆。随后，原告向法院申请撤诉。

法官提醒：在二手车交易中，行驶里程、维修史、事故记录等信息，是决定车辆价值和使用性能的核心指标。消费者购车时应选择正规渠道，签订书面合同以明确车况承诺，并妥善保管交易记录、聊天记录等证据。一旦发现车辆存在瑕疵，应及时与商家协商或依法维权。同时，消费者需理性看待“质量瑕疵”与“消费欺诈”的界限。主张“退一赔三”的，应当提供充分证据证明经营者的欺诈故意，否则可能因举证不足而无法获得惩罚性赔偿。

（大众新闻·山东法治报记者 王均生 通讯员 孟宁）