笃行实干提质效，临沂瑞和物业以服务担当见初心

近期，临沂瑞和物业各项目、各岗位扎实履职，在政务接待保障、园区安全守护、大型赛事服务、标准化体系建设等各项工作中稳步推进，以细致、踏实、到位的现场服务，夯实服务基础、提升服务品质，以国企物业的责任担当，为城市运行与民生保障提供坚实支撑。

重大活动保障，彰显专业服务功底

中国乒协国青国少集训队第七期山东省选拔赛在临沂城投集团职工活动中心举办。全省867名青少年乒乓健儿同台竞技，2000余名家长、教练随行。

玺悦大厦项目班组承接本次赛事保障任务，提前介入对接，有条不紊地推进场地布置、秩序规划、停车点位梳理、环境清洁等各项筹备工作。预判赛事期间人流、车流高峰压力，项目细化人车疏导、分区动态保洁、岗位联动应急等多项举措，全力做好赛事全流程服务保障。赛后系统复盘，把重大活动保障经验转化为标准化作业能力，实现一次服务、一次能力提升。

一封感谢信，是认可更是激励

8月23日至28日，外交部入部新干部国情考察培训班在沂蒙干部学院举办，临沂北站项目承接257名学员的接站保障任务。面对人员集中、流转环节多的现实考验，团队通力协作，细致做好现场疏导与秩序维护，以严谨细致、周到稳妥的服务，收到沂蒙干部学院发来的感谢信，彰显瑞和公建服务专业实力。

安全为基，筑牢城市空间守护防线

奥体公园市南馆项目始终将安全放在首位，重视夜间园区管控。9月14日，夜班秩序岗与监控岗高效联动，及时发现并妥善处置一名可疑人员，第一时间消除园区安全风险隐患。日复一日的24小时值守巡逻，用坚守筑牢场馆设施、公共财产安全屏障，守护城市公共空间平稳有序运行。

体系筑基，以标准化驱动服务品质持续进阶

近日，临沂瑞和物业管理有限公司顺利完成质量、环境、职业健康安全“三标”管理体系认证复审工作。依托标准化体系，公司持续梳理、优化各岗位作业流程，细化完善服务管控标准，将体系认证成果转化为一线服务提质增效的抓手，推动住宅、交通、文体、产业园多业态服务迭代升级，以标准力量夯实服务底座，为市场化拓展、城市服务业务开展提供坚实支撑。

道阻且长，行则将至。未来，临沂瑞和物业将持续深耕服务细节，精进服务本领，统筹做好现场服务与内部管理提升，用心做好每一项服务，以实干坚守初心，以专业回馈信任，从服务一个小区，到服务一座城市。

大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 王霞