抓实制度学习 提升基层全科优质服务本领

为筑牢医疗质量安全防线，全面提升基层全科医疗综合服务水平，近日，济南市历城区荷花路街道办事处社区卫生服务中心依托每周晨会，组织全体医护人员开展首诊负责制集中学习，以制度赋能业务，以学习提升服务。

本次学习紧扣基层门诊诊疗实际，重点解读首诊接诊规范、岗位职责、风险管控等核心内容，聚焦全科医疗首诊处置能力、连续健康服务能力，深化全体医护人员“以病人为中心”的服务理念。通过集中学习、交流复盘，进一步规范诊疗流程，补齐服务短板，强化医务人员责任意识与服务意识。

常态化晨会学习，有效锤炼了全科团队综合素养，切实提升首诊接诊、病情评估、全程随访、连续管理的整体服务能力，让基层医疗服务更规范、更贴心、更高效。

下一步，该中心将持续常态化开展核心制度学习与业务练兵，以学促能、以练提质，持续优化就医服务，夯实基层医疗服务根基，全力为辖区居民提供安全、优质、连续的全科健康服务。

（大众新闻记者 胡沥中 通讯员 房祥梅 刘甲镇）