建行临沂临沭支行：金融服务进厂区 上门办卡暖企心

为深入践行“以客户为中心”的服务理念，切实解决企业员工办卡远、办事难、时间紧的现实难题，近日，建行临沂临沭支行组建专项外拓服务团队，主动走进辖区蘑菇种植加工企业，开展上门批量开卡便民服务，将金融柜台直接搬进厂区，为企业员工送上便捷、高效的专属金融服务。

据了解，该企业日常生产任务繁重，一线员工实行轮班制度，工作时间与银行网点营业时间高度重合。长期以来，员工因无暇前往网点办理工资卡，不仅影响个人工资正常领取，也导致企业代发工资业务难以高效推进，成为企业经营和员工生活的一大困扰。该行工作人员在日常客户走访中精准捕捉到企业痛点，依托公私联动一体化服务机制，迅速与企业对接沟通，量身定制上门批量开卡服务方案，切实为企业纾困解难。

服务现场，该行工作人员携带“龙易行”智能移动终端等专业设备，在厂区设置临时便民服务点，充分利用员工工休间隙错峰办公。工作人员严格按照业务规范，有序开展身份核验、信息录入、工资卡开立、手机银行签约等一站式全流程服务，全程操作规范、高效快捷。同时，工作人员耐心解答员工关于账户管理、转账汇款、工资到账查询等业务疑问，同步普及防电信诈骗、安全用卡等金融知识，引导员工树立安全金融意识，筑牢个人资金安全防线。

本次上门服务高效完成二十余张工资卡开立及手机银行开通业务，真正实现员工足不出厂即可办好金融业务，彻底免去员工请假跑腿、排队等候的麻烦。企业负责人对该行贴心高效的上门服务给予高度评价，称此次服务既便利了员工，也助力企业提升经营管理效率。

下一步，建行临沂临沭支行将持续延伸金融服务触角，深耕辖区实体经济发展需求，常态化开展上门办卡、代发工资、金融科普等便民惠企服务，不断优化服务模式、提升服务质效，以暖心金融助力企业提质增效，持续深化银企共建、互利共赢的良好格局。