金融服务进田间 农行嘉祥花园支行助力农户丰产增收

9月以来，农行嘉祥花园支行主动贴合农时农事，组织金融服务小队下沉乡村、深入田间地头，开展上门便民服务，以暖心、高效、精准的金融服务全程护航秋收秋种工作，助力乡村丰产丰收、农户增收致富。

立足秋收农忙实际，该行创新服务模式，变“客户上门”为“服务上门”。清晨时分，工作人员携带移动金融设备、反诈宣传资料及便民物资深入各村田间地块，趁着农户劳作歇空间隙，为大家送上饮用水、毛巾等便民物资，贴心缓解农户劳作疲惫。在休憩闲谈间，工作人员用通俗易懂的乡土语言，向农户普及金融知识，重点讲解秋收售粮期间高发诈骗套路，细致拆解冒充粮食收购商、虚假惠农补贴等骗局，提醒农户提高防范意识，守护好自身“丰收钱袋”。同时，现场为农户解答余额查询、转账汇款、社保医保缴费等日常金融问题，手把手办理各类基础金融业务，做到农事不耽误、服务不断档。

针对日间农户全力劳作、无暇办理业务的情况，该行延伸服务时长、拓宽服务场景，开启“日间田间服务+傍晚驻村服务”模式。傍晚秋收结束后，工作人员主动驻守村庄，为白天忙碌的农户提供延时便民服务，耐心协助村民激活社保卡、开通手机银行，手把手教学粮款查询、线上医保缴费、转账结算等常用操作，让农户足不出村就能享受便捷金融服务。与此同时，工作人员主动对接辖区种粮大户，精准摸排秋收、秋种阶段的资金周转、农资采购等融资需求，一对一推介适配涉农信贷产品，提前做好金融服务储备，全力保障农业生产资金需求。

服务过程中，工作人员主动倾听农户金融需求，详细记录农户来年种植规划及各类金融服务诉求，精准建立服务台账，常态化跟进对接服务。贴心高效的上门服务，省去了农户往返网点的时间成本，切实解决了农忙时节办事难、办事远的问题，收获了辖区农户的一致好评。不少村民主动添加工作人员联系方式，方便后续随时咨询粮食结算、贷款融资等金融问题。