农行济宁安居支行拦截收藏品直播诈骗

大众新闻·海报新闻    2026-09-22 14:36:03原创

9月16日,农行济宁安居支行充分发挥厅堂风险“哨点”作用,警银协同处置,拦截一起第三方直播间玉石收藏品诈骗,及时守护住客户的财产安全。

当日,一名客户来到网点,要求办理转账业务。经了解,该客户在一款不知名第三方软件直播间内购买玉石等收藏品,前期因频繁转账,其支付宝等线上渠道已被系统限制转账功能,希望通过银行柜面完成资金划转。大堂经理在与客户沟通交流过程中,敏锐察觉到客户情况存在较高诈骗风险,随即深入细致询问交易的来龙去脉。

客户向工作人员展示了与直播间商家的聊天记录,聊天内容进一步印证工作人员的判断,该客户极有可能陷入收藏品投资类诈骗圈套。发现风险后,网点多名工作人员共同开展劝导工作,结合同类受骗案例,向客户拆解直播间收藏品交易的常见骗局,告知脱离正规交易平台转账的巨大风险。但客户已被对方话术深度迷惑,始终坚信交易真实可靠,对工作人员的劝阻难以听进。

为守住客户资金安全底线,网点果断启动反诈联动机制,第一时间拨打报警电话,请辖区民警到场协助劝阻。民警抵达网点后,与工作人员共同开展劝解工作,摆事实、讲案例,逐条剖析诈骗分子的套路陷阱。经过多方耐心劝导,客户终于幡然醒悟,认清了骗局真面目,主动放弃转账操作,规避资金损失。

责任编辑:王冉冉