济南起步区开展队列练兵，提升执法队伍履职能力

为持续夯实执法队伍履职能力，深化城市精细化治理水平，近日，济南起步区太平街道综合行政执法服务中心组织全体队员开展常态化队列练兵活动，并联合启泰理想社区深入沿街商户，开展“城管进社区”专项宣传服务。从训练场地到社区街巷，队员们以练促干、以服务促治理，用脚步丈量民情，用行动守护辖区整洁市容。

训练场上，全体队员精神饱满、列队规整。站姿挺立、齐步行进、原地转向……整套队列动作严格参照标准规范反复打磨，带队骨干现场督导、逐人逐项纠正细节偏差。“队列训练看似简单，练的是纪律，磨的是作风。”一名参训队员说道。常态化的队列练兵，有效提升了执法队伍整体风貌与应急处置、规范履职能力，为常态化开展城市精细化管理工作筑牢作风根基。

练兵结束后，队员们迅速切换工作状态，联合社区物业深入启泰理想社区沿街商圈开展巡查宣传。执法人员逐户走访商铺，与经营商户面对面沟通交流。“老板，门口这些纸箱我们帮您一起规整一下，既安全也敞亮。”在辖区一家餐饮店门前，执法人员一边细致讲解“门前五包”责任制具体要求，一边主动协助商户清理规整店外堆放杂物。针对广告牌匾规范设置、占道经营整治等重点工作，工作人员结合辖区实际案例细致解读政策，让商户听得懂、能落实、愿配合。

走访服务过程中，执法人员始终坚持“服务为先、柔性执法”理念，对店外经营、杂物乱堆乱放等市容常见问题，以劝导教育、现场整改为主，手把手指导商户落实市容环境卫生主体责任。同时，主动倾听商户经营诉求，逐一记录并耐心解答市容管理相关疑难问题。暖心务实的服务沟通，获得了辖区商户、居民的广泛认可与支持。

（大众新闻记者 王雅雯）