恒丰银行威海分行：深耕客群拓市场，外拓营销促实效

为进一步深耕本地商户客群，挖掘零售业务增量，拓宽获客渠道，恒丰银行威海分行营业部组织员工开展线下商户走访外拓活动，主动走出网点，面向沿街个体工商户、周边社区居民开展业务宣传与金融服务，切实把金融服务送到客户身边。

本次外拓小组重点走访周边烟酒店、商贸门店等实体商户，实地进店与经营业主面对面沟通交流，详细了解商户日常经营周转、资金结算、储蓄理财等金融需求。工作人员向商户讲解该行对公对私结算产品、存款产品等相关业务，现场解答商户关于账户开立、资金管理等方面疑问，同步发放金融知识宣传材料，普及防范电信诈骗、反洗钱等金融常识。

与此同时，外拓小组在社区街边向过往群众开展宣传，向老年群体讲解养老诈骗防范要点，细致讲解该行零售金融产品，收集客户金融需求信息。本次外拓累计走访各类商户若15户，发放宣传资料百余份。

下一步，威海分行营业部将持续常态化开展外拓走访工作。一是做好本次外拓意向客户台账梳理，逐户跟进营销，提高意向客户转化率；二是精准把握小微商户经营痛点，做好产品适配推介，大力拓展商户客群；三是坚持业务营销与金融宣教并举，在拓展业务的同时履行金融宣教职责，持续做大零售业务规模。

（通讯员 孙佳林）