惠民县政务服务中心不动产窗口：提质增效优服务 暖心便民无止境

为进一步优化营商环境、提升群众企业办事体验，惠民县政务服务中心不动产登记窗口始终以提升服务水平、优化服务质量、畅通办事渠道、增进民生福祉为工作宗旨，不断创新服务方式、压缩办事时限、细化服务举措，全力打造高效、规范、暖心、便捷的不动产登记服务环境。

聚焦高效办事，持续优化业务流程。坚持问题导向，紧盯群众办证过程中的堵点、难点、痛点，持续深化“高效办成一件事”改革。全面落实一窗受理、集成服务、并联审批模式，精简办事材料、压缩办理环节、提速办结时限。积极推行带押过户、跨省通办、容缺受理等便民举措，让复杂业务简单化、高频业务快速化，最大限度降低群众办事时间成本、跑腿成本，真正实现“少跑腿、快办事、好办事”。

聚焦贴心为民，全面提升服务温度。立足窗口服务岗位实际，不断规范服务标准、提升服务素养，要求全体工作人员做到服务态度更热情、政策解答更细致、业务办理更严谨、办事流程更透明。常态化落实延时服务、预约服务、帮办代办服务，针对老年人、残疾人、行动不便等特殊群体开通绿色通道、提供上门服务，用心用情解决群众急难愁盼问题，让政务服务既有速度、更有温度。

聚焦精细治理，全力夯实服务质量。以标准化、规范化建设为抓手，不断强化日常管理，严格业务审核流程，规范窗口服务言行，常态化开展服务自查、问题整改、业务复盘等。坚持以群众满意度为标尺，主动倾听群众意见、正视服务不足、补齐服务短板，持续改进工作作风，杜绝消极懈怠、敷衍应付等现象，以严谨细致的工作态度、务实高效的工作作风，不断擦亮不动产登记政务服务品牌。

下一步，惠民县政务服务中心不动产窗口将始终坚守为民服务初心，持续创新服务模式、提升服务能力、优化服务体验，以更高标准、更优服务、更实举措服务民生、助力发展，切实增强广大群众和企业的获得感、幸福感、安全感。