恒丰银行日照分行：以赛砺精兵 赋能优服务

为进一步夯实公积金经办业务能力，规范业务操作标准，深化政银协作服务质效，全面提升一线员工公积金业务办理水平和为民服务能力，近日，恒丰银行日照分行积极参加公积金中心组织的职业技能竞赛，以赛促学、以赛促练、以赛促提升，充分展现我行专业高效、务实担当的金融服务风采。

住房公积金业务关系群众安居民生，是恒丰银行日照分行普惠金融、便民服务的重要板块。作为公积金合作受托银行，我行始终高度重视公积金经办服务工作，坚持把业务规范化、服务精细化、操作专业化作为常态化工作抓手，持续打造高素质、专业化公积金经办服务队伍，全力保障群众缴存、提取、贷款、咨询等各项业务高效有序办理。

本次职业技能竞赛内容覆盖面广、专业性强、贴合一线实际，涵盖公积金最新政策解读、日常业务操作、风险合规防控、服务礼仪规范、疑难问题处置、典型场景实操等重点内容，全方位考验参赛人员的政策储备、业务功底、实操能力与服务水平。

备赛期间，参赛队员立足岗位、刻苦钻研，主动梳理公积金最新政策要点、业务流程规范和常见风险点，利用空余时间开展集中学习、模拟演练、错题复盘，互帮互助、共同精进，形成浓厚的比学赶超学习氛围。比赛现场，参赛队员精神饱满、沉着冷静、应答从容、操作规范，凭借扎实的理论基础、娴熟的业务技能和良好的职业素养，在激烈比拼中奋勇争先、稳定发挥，充分展现了我行员工过硬的专业本领和优良的服务风貌。

以赛砺技强队伍，深耕服务惠民生。通过本次竞赛，有效检验了公积金经办队伍的建设成效，精准补齐业务短板，进一步统一了业务办理标准、规范了操作流程、提升了政策执行精度，实现了以赛促学增本领、以赛促干提效能的良好效果。下一步，恒丰银行日照分行将以本次技能竞赛为契机，持续深化与公积金中心的政银协同联动，常态化开展岗位练兵、业务培训、技能比拼，不断夯实业务基础、优化服务流程、提升服务品质，以更专业的能力、更高效的流程、更暖心的服务，扎实做好公积金便民惠民服务，全力守护群众安居幸福，助力地方住房公积金服务事业高质量发展。