中秋不“噪”心，民警最贴心：潍坊市潍州路派出所民警倾力化解半年邻里积怨

在中秋佳节即将来临之际，辖区居民张女士特意来到潍坊市潍州路派出所，将一面承载着满满谢意的锦旗送到民警手中，对民警耐心履职、成功化解长达大半年的邻里噪音纠纷表示由衷感谢。

一桩 “小噪音”，拉锯大半年

事情要追溯到大半年前。同住一栋楼的两户邻居，因噪音问题逐渐产生分歧。起初只是零星摩擦，双方并未在意；可随着时间推移，矛盾不断积累，摩擦演变为积怨，报警电话也接踵而至。

一方抱怨深夜噪音扰得无法安歇，一方则认为自己只是正常生活、不该反复被投诉。看似不起眼的声响，像一根刺扎在两家人心里，邻里关系日趋紧张，也影响了整栋楼的和谐氛围。

民警穿梭调解，甘当 “搭桥人”

纠纷虽小，却是群众的心头大事。面对这块“硬骨头”，潍州路派出所的民警没有因事涉琐碎而敷衍了事，而是将群众的“烦心事” 当作自己的“心头事”。大半年来，他们多次往返于两户人家之间，耐心倾听、细致沟通。

调解中，民警深知，化解噪音纠纷不能仅靠生硬的法规说教，更要解开双方心里的“疙瘩”。他们采取“背靠背”疏导与 “面对面”沟通相结合的方式：先单独倾听各方诉求，安抚焦躁情绪；再组织双方坐在一起，引导换位思考，体谅彼此难处。“远亲不如近邻，同住一栋楼就是缘分，互相多包容，没有解不开的疙瘩。”

握手言和，阴霾散尽。在民警一次次真诚而坚定的劝解下，原本剑拔弩张的双方逐渐放下了心中芥蒂。9月16日，两户人家郑重作出承诺，并在民警见证下握手言和。随着双手紧紧相握，大半年的阴霾一扫而空，邻里间久违的温情重新回归。

从 “小噪音” 里听出 “大民生”

从“小噪音”中听出“大民生”，在“微纠纷”里彰显“大担当”。潍州路派出所的民警用大半年的坚守与温情，不仅修复了邻里间的裂痕，更在群众与公安机关之间架起了一座“连心桥”。他们以实际行动诠释了新时代“枫桥经验”的内涵 —— 无论纠纷多微小，只要关乎百姓的安宁与幸福，基层民警就会全力以赴，守护这一方万家灯火。

中秋佳节将至，愿每一户家庭都能团圆和睦、安宁舒心。

（通讯员 张静）