西贝莜面村济南和谐广场店闭店，客服：属实！

近日，有市民发现，西贝莜面村济南和谐广场店在美团平台显示为歇业关闭状态，针对门店闭店、会员卡如何处置等问题，山东商报·山海新闻记者致电门店和西贝客服中心进行咨询。

记者拨打后发现，门店预留的电话已经是关机状态，随后记者询问西贝莜面村客服中心，客服人员查询后予以确认：“是的，济南和谐广场这家门店已经闭店了。”记者进一步追问门店闭店缘由，客服则回复没有收到相关通知。

而关于会员卡退费和后续使用的相关事宜。客服则表示“这个储值卡是全国门店通用的，也可以在商城上面购买东西，并且与‘天边砂锅焖面’通用，如果说顾客不需要的话，储值卡也是随时可以退的。”

9月19日，有网友发文称西贝莜面村或将在两三个月内倒闭、大量门店关停，相关说法迅速登上热搜，西贝客服随即辟谣，称全国门店正常运营，网传倒闭消息不实。此前西贝因预制菜争议陷入舆论风波。

目前公开资料暂未查询到西贝莜面村济南和谐广场店确切开业时间，济南西贝首店是恒隆广场店，于2017年9月开业。

（山东商报）