柳行街道创新推行双线联动机制，做实基层治理民生答卷

在济宁高新区柳行街道悦城花园小区，崭新的非机动车充电车棚成为居民安心便捷的便民配套。此前，小区非机动车无处停放、充电不便，成为困扰居民的民生难题；如今，3处新车棚整洁敞亮，80个智能端口支持扫码即充、充满自停，让充电这件“小事”不再闹心。便民车棚的暖心蝶变，是柳行街道基层党组织领题破难的生动缩影，从解决“充电难”到维修路灯、疏通下水道，群众身边的一个个“老大难”，正被逐一攻克。

为提升党建引领基层治理效能，今年以来，济宁高新区柳行街道持续深化“党派我来解民忧”基层治理品牌，创新推行基层党组织领办“三件事”与机关干部赋能“三件事”双线联动机制，切实把组织优势、干部资源转化为破解难题、服务群众、推动发展的实干优势，实现组织领办攻坚、干部下沉赋能同向发力、同频共振。

组织领办到一线

把“揪心事”变成“暖心事”

以党组织领办民生“三件事”为核心抓手，精准划分农村、社区党组织领办“赛道”，明确差异化攻坚方向，构建“精准领题、聚力攻坚、办结销号”全闭环工作流程。其中，农村党组织聚焦“强村富民、惠民暖心、破难攻坚”三类重点精准发力，社区党组织紧扣“设施提升、服务增效、治理攻坚”核心任务抓实推进。

所有领办实事建立工作台账，细化推进举措、明确办结时限，压实党组织书记第一责任人职责，推动书记带头一线攻坚、靠前破解难题。同时健全“月度协调推进、季度复盘总结”常态化工作机制，落实“一事一账、办结销号、全程跟踪”，截至目前，106项领办民生实事已全部落地见效。通过党组织领办将一件件群众身边的“揪心事”变成了“暖心事”，切实把民生短板转化为治理亮点，基层党组织凝聚力、号召力在领办实事中持续提升。

干部下沉到一线

把“问题清单”变成“满意清单”

为打通民生服务“最后一公里”，持续深化机关干部下沉履职机制，以干部赋能“三件事”为重要抓手，全面压实“科级干部包社区、机关干部包村（小区）”全覆盖包保责任，推动人力、资源、服务全方位下沉一线、直达基层。68名机关干部全面下沉一线，累计领办各类民生实事204件，联动物业、网格等基层力量，扎实推进人居环境整治、惠民政策宣讲等一批接地气、惠民生的务实举措。与此同时，建立“一三五”常态化干部下沉机制，推动包保干部下沉网格、深耕一线，聚焦物业纠纷、邻里矛盾、基础设施管护等高频突出问题，常态化开展重点小区物业领域专项整治行动，针对群众不满意、未办结及集中投诉的维修类民生诉求，实行清单化动态管控，通过日晾晒、销号管理、周专题研判攻坚，健全诉求受理、处置、反馈、回访全流程闭环体系。

同时依托5家美美高新核心店固定开展每周干部接待日活动，搭建面对面线下沟通平台，19名科级干部常态化下沉一线，现场收集民生诉求，调处化解各类矛盾纠纷。目前，街道群众诉求办理响应速度、解决质效显著提升，一大批诉求难题在一线化解，干部作风在基层一线持续淬炼。

政企联动到一线

把“服务末梢”建成“幸福前哨”

坚持阵地赋能、资源联动，深度盘活基层便民服务载体，依托打造完成的23处“美美阵地”，积极撬动辖区企业党组织主动履行社会责任，推动阵地资源、企业资源双向对接、精准赋能，全方位畅通服务群众“最后一公里”，让民生服务更有温度、更具精度。引导辖区企业党组织提供优质就业岗位、开展公益环保、扶贫济困、助学助老等多元志愿服务，将企业优质资源精准送达群众身边。

同时，积极吸纳多家“红色合伙人”入驻美美阵地，常态化开展家电免费清洁、惠民福利派送、便民咨询服务等特色主题活动，让居民足不出小区就能享受多样便民服务。在此基础上，依托各美美阵地常态化开展“亲子造梦盒子”、实心实意为老人等全龄段特色活动460余场，精准覆盖“一老一小”群体需求，真正实现服务全覆盖、关爱无死角，有效激活基层治理活力，让闲置阵地“活起来”、便民服务“热起来”、党群关系“近起来”，切实以政企联动合力绘就基层民生幸福底色。

（通讯员 岳晴）