鄄城农商银行扎实开展“金融标准 为民利企”主题宣传活动

九月全国“质量月”期间，为深入落实人民银行金融标准化工作部署，进一步发挥金融标准规范业务、优化服务、赋能发展的积极作用，鄄城农商银行扎实开展“金融标准 为民利企”主题宣传活动，通过多渠道、多形式普及金融标准知识，推动金融服务提质增效，切实助力金融“五篇大文章”落地见效。

本次宣传活动坚持线上线下同步推进。各营业网点充分发挥宣传主阵地作用，通过电子屏滚动播放标语、悬挂宣传海报、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，面向广大群众普及金融标准知识。同时，依托微信公众号、朋友圈等线上渠道，推送金融标准解读内容，让群众足不出户即可了解金融服务规范、业务办理标准和金融消费者权益保障知识，有效提升了社会公众对金融标准化工作的认知度与参与度。

立足金融服务实体经济、服务民生发展，该行紧扣金融“五篇大文章”重点领域，精准开展标准化主题宣传。围绕当前金融标准化重点建设内容，重点对绿色金融、移动金融客户端无障碍服务、便民缴费金融应用等标准化项目开展宣传：面向小微企业、个体工商户，详细讲解绿色金融、低碳信贷相关标准应用，帮助市场主体了解绿色金融政策工具，助力企业绿色转型发展；面向老年群体、特殊群体，重点普及移动金融无障碍服务标准，介绍适老化、便民化金融服务举措，切实解决老年客户线上操作不便的难题；面向城乡居民，广泛宣传数字营业厅、便民缴费等标准化便民金融服务，让群众真切感受到标准化建设带来的服务便捷与体验升级。

宣传过程中，工作人员结合各类标准的编制背景、适用场景和实际应用价值，用通俗易懂的语言开展面对面宣讲，让群众听得懂、记得住、用得上，真正让金融标准走进生活、惠及民生、服务企业。

与此同时，该行以宣传促规范、以标准促提升，积极总结实践经验，引导全体员工规范业务操作、优化服务流程、提升服务质效，把标准化要求融入日常业务、客户服务和风险管控全过程。

下一步，该行将持续落实金融标准化工作要求，常态化开展金融标准宣传普及，持续推动相关金融标准落地应用，不断提升金融服务规范化、精细化水平，以高标准金融服务助力地方经济和金融行业高质量发展。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 邰大蔚