相约中秋 感恩相伴，周村农商银行举行客户答谢活动

为传承传统民俗文化，深化客户服务联结，近日，周村农商银行周家支行举办“相约中秋”月饼DIY主题营销答谢活动，邀请优质贵宾客户欢聚网点，在其乐融融的节日氛围中共迎中秋佳节，将温情服务与金融知识一同送到客户身边。

活动现场暖意融融，“感恩相伴”贵宾客户答谢活动的红色横幅悬挂于室内，处处洋溢着团圆喜庆的气息。在工作人员的引导下，客户们戴上一次性手套，揉面团、包馅料、压模具，沉浸式体验月饼DIY手工制作。大家相互交流制作心得，亲手制作属于自己的中秋月饼，在动手体验中感受传统民俗的独特魅力。

手工体验间隙，支行巧妙设置互动环节，开展中秋主题趣味有奖问答，调动现场气氛。同时，金融知识宣讲同步开讲。工作人员依托大屏演示，结合实物货币，手把手向客户讲解人民币防伪识别要点，围绕电信网络诈骗、养老诈骗等高发骗局展开科普。宣讲结合本地真实案例，用通俗易懂的语言剖析诈骗套路，细致讲解辨别假币、守护个人资金安全的实用技巧，提醒客户提高风险防范意识，守好自身“钱袋子”。客户们认真聆听，主动上手比对钱币防伪特征，在轻松的氛围中学到实用金融知识。

本次活动以传统节日为纽带，融民俗体验、趣味互动、金融宣教、客户答谢于一体，打破传统金融服务模式，在温情互动中拉近了网点与客户的距离，让客户在感受中秋乐趣的同时，收获专业的金融知识。活动搭建起银行与客户沟通交流的暖心平台，进一步增强客户的认同感与归属感。

一直以来，周村农商银行坚持以客户为中心，立足区域群众金融需求，持续创新客户服务形式，依托各类传统节日策划丰富多样的客户回馈活动，精准做好客户分层维护，不断探索分岗管户工作新模式，深耕社区金融服务。

作为扎根周村的本土金融机构，周村农商银行将持续践行普惠金融使命，不断丰富金融服务内涵，把金融知识普及、暖心客户服务有机融合，用有温度、接地气的金融服务，拉近与广大群众的距离，持续提升辖区居民金融获得感与满意度，以实际行动践行地方百姓银行的责任与担当。