济阳街道运河社区：以网格微光 点亮民生温度

网格是基层治理的最小单元，也是服务群众的一线前沿。济阳街道运河社区网格员坚守“小事不出网格、大事不出社区”工作理念，扎根基层、务实履职，以高度的责任心筑牢治理根基，用心用情为群众排忧解难。

日常工作中，网格员常态化开展巡查走访，全面摸排辖区住户、商户及特殊群体基本情况，细致排查消防安全、环境卫生、邻里纠纷等各类隐患。对排查发现的问题及时登记上报、跟进整改，形成闭环管理，从源头化解基层治理风险，主动收集民情民意，畅通群众诉求渠道。

网格员始终聚焦民生服务重点，针对老年、残疾等特殊群体，常态化开展上门帮扶、政策宣讲等服务，普及医保、社保、反诈等惠民知识，切实解决居民生活难题。同时主动介入调解邻里矛盾，以温情服务化解矛盾隔阂，营造和睦融洽的社区氛围。

网格无小事，服务无止境。下一步，运河社区将持续立足岗位、锤炼本领，深耕细微民生小事，做实做细网格服务，当好群众贴心人，全力推动基层治理工作提质增效。

（通讯员 白从悦）