沂河新区：服务流程再优化 跨境通办助外贸扬帆出海

沂河新区是临沂市对外开放的前沿阵地、外向型经济发展的核心载体，有全市唯一综合保税区，紧邻启阳机场航空口岸，叠加市场采购贸易、跨境电商综试区等多重开放优势。为切实破解外贸企业办理外贸准营业务“多头跑、重复报、耗时长”等堵点难点，沂河新区聚焦流程再造、数字赋能、服务升级，纵深推进跨境贸易经营“一件事”集成改革，以高效便捷的政务服务，为外贸企业轻装上阵、扬帆出海保驾护航。

聚焦企业需求，破解办事堵点。针对企业开展外贸准营业务需办理多项备案、涉及多部门审批、材料重复提交等问题，沂河新区先行先试联动商务、海关等部门，对跨境贸易关联审批事项进行系统性整合、全链条优化。通过表单精简、材料压减、流程重构，将6张申请表单整合为1张综合申请表，17项申请材料精简至8项，办理时限由5个工作日压缩至2个工作日，实现办理环节压减75%、申请材料压减53%，大幅降低企业制度性交易成本，让外贸准入准营更高效。

数字赋能提速，实现“一网通办”。依托“山东政务服务网”，在“高效办成一件事”服务专区设立跨境贸易经营“一件事”模块，将跨境电商、市场采购、一般贸易准营手续纳入联办范畴，企业可“菜单式”“组合式”自由选择事项，实现个性化申报。通过打通海关政务服务平台、“互联网+海关”关区特色政务服务（青岛）、中国（山东）国际贸易单一窗口、临沂市场采购贸易联网信息平台等4个业务平台，实现跨部门数据共享复用，企业一次提交材料，信息自动推送、部门同步审核，全程网办、不见面审批，彻底告别多平台切换、重复填报的烦琐流程，办事体验全面升级。

线下服务加码，打造暖心场景。构建“政务服务大厅+产业园区”立体化服务体系，在新区政务服务中心设立专属服务专区，在跨境电商孵化园区布设联动服务站点，组建专业帮办代办队伍，提供政策咨询、材料预审、填报辅导、全程帮代办、结果送达全链条服务。针对外贸新办企业，实行一对一精准辅导，最快半小时内即可完成申报，有效解决企业“不懂政策、不会操作”的实际难题。

2026年，沂河新区持续推动跨境贸易经营“一件事”改革迭代升级，推动跨境贸易服务从“快速办”向“全生命周期优办”跨越，新上线数据智能预填功能，依托数据共享实现信息自动抓取，填报要素再压减10%以上。更新跨境电商平台服务、跨境支付服务、海外仓储服务等37类服务事项清单。统一编制服务指南、流程图、常见问题库等，实现线上线下口径一致，持续释放改革红利。

下一步，沂河新区将锚定更高目标，纵深推进跨境贸易经营 “一件事” 改革，不断拓展服务场景、优化服务供给，以一流营商环境集聚更多外贸市场主体。充分发挥综合保税区、跨境电商产业园等平台载体优势，全力打造跨境贸易政务服务标杆，为临沂市商城国际化、高水平对外开放注入强劲新区动能。（通讯员 高榕蔚 宋秋辰）