东郡社区开展科技馆展品讲解专项学习

为进一步优化星火科技馆便民服务质量，提升社区工作人员科普讲解水平，更好地服务辖区居民节假日及日常参观体验需求，近日，东郡社区组织工作人员开展星火科技馆常设展品业务学习，运营方合肥磐石公司魏主管现场为大家进行展品讲解业务专题指导。

星火科技馆作为社区重要的公益性科普惠民阵地，由合肥磐石公司负责科普业务相关技术支撑，常态化面向辖区各年龄段居民开放，是居民近距离探索科学奥秘、学习科普知识的优质平台。为让每一位参观者都能听得懂、学得会、有收获，切实提升志愿服务讲解能力，社区工作人员集中开展实操研学提升。

学习现场，运营方魏主管围绕大厅各类常设科普展品，进行精细化教学培训。详细讲解每件展品的科学原理、操作流程、体验要点以及安全注意事项，同时结合居民参观常见疑问，示范通俗易懂、生动有趣的讲解话术，传授现场引导、互动体验、秩序维护等实用服务技巧。

社区工作人员全程认真聆听记录、逐一上手实操体验，反复熟悉展品特性，用心打磨讲解语言，力求将专业的科学知识转化为接地气、大众化的通俗表达，补齐科普讲解服务短板，切实具备开展义务讲解的能力，能够为前来参观的居民提供专业规范的科普志愿服务。

此次专项学习，有效打通了“专业科普支撑＋志愿服务”的科普服务链条，进一步提升了社区工作人员的科普素养和志愿服务能力，为科技馆常态化开放、科普活动高质量开展夯实了服务基础。

下一步，东郡社区将持续加强与运营方沟通对接，依托星火科技馆公益科普平台，常态化做好场馆对外开放、义务讲解、科普惠民等服务工作，以更专业的服务、更贴心的举措，让居民在家门口尽享科普福利，持续营造爱科学、学科学、用科学的浓厚社区氛围。

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