细微之处显真情！城阳巴士筑牢便民出行暖心防线

近日，城阳巴士多名驾驶员在日常运营途中主动伸出援手，用一次次平凡善举温暖了十米车厢，也收获了众多市民乘客的点赞。他们用实际行动诠释了“专业专注 用心用情”的服务理念，让流动的公交车厢成为展示城市文明的亮丽窗口。

在117路公交车上，驾驶员王庆欣以细致入微的服务赢得了乘客的认可。当车辆缓缓停靠安泰居站时，王庆欣注意到站台上有一位行动不便的老年乘客正准备乘车。他立刻规范停稳车辆、解开安全带，主动下车走到老人身边，小心翼翼搀扶老人上车，细心为其安排好平稳的座位，反复叮嘱老人坐稳扶好。安顿妥当后，他才返回驾驶室继续投入运营。面对老人的连声道谢，王庆欣只是笑着摆手：“这都是我们应该做的。”

同样暖心的一幕发生在111路公交车上。驾驶员杨建军在站点停靠时，看到一位女性乘客独自推着婴儿车候车，考虑到乘客单人搬运婴儿车上下车十分吃力，他主动下车帮忙，稳稳将婴儿车抬上车并妥善安置在车厢空旷区域。车辆抵达目的地后，他又第一时间起身，再次协助乘客把婴儿车抬下车。这一抬一放的细微举动，不仅减轻了乘客的出行负担，更藏着公交人对市民出行的贴心关怀。

939路驾驶员孙丕喜则用行动为特需乘客铺就了一条“无障碍”暖心通道。当他在站点看到一位乘坐轮椅的特需乘客准备乘车时，立即主动上前，帮忙搬抬轮椅，小心搀扶乘客上车，确认乘客坐稳、轮椅固定妥当后才回到驾驶岗位。到站后，他又再次起身，协助乘客安全下车，全程贴心陪护。孙丕喜的细心与耐心，让特需乘客感受到了实实在在的出行便利与尊重。

这些看似微不足道的日常举动，恰恰是城市文明最生动的注脚，也直接体现了青岛这座文明城市触手可及的温度。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨晓超）