暖心善举接连上演,驾驶员用温情守护市民出行路

半岛都市报·半岛新闻客户端 王洪智   2026-09-24 13:31:54原创

近日,青岛城运控股集团城阳巴士有限公司接连涌现多起驾驶员暖心助人、救急扶危的感人事迹。从细心搀扶视障乘客上下车,到紧急救助突发疾病乘客,再到主动帮助市民搬运散落物品,三位驾驶员用实际行动诠释了“诚载美好”的服务理念,为秋日的岛城增添了一抹温暖的底色。

9月21日,111路驾驶员杨建军像往常一样驾驶车辆执行营运任务。当车辆平稳停靠在东北庄站时,他敏锐地发现站台上有一位视障乘客正准备乘车。杨建军立即将车辆停稳,快步走到车门前,小心翼翼地搀扶乘客上车,并细心地为其安排好座位,叮嘱乘客坐稳扶好。当车辆抵达宫家站,视障乘客准备下车时,杨建军再次主动起身,来到乘客身边,一路小心护送,直至搀扶乘客安全踏上站台。这看似平常的举动,却为特殊群体的出行提供了实实在在的便利,也让车厢内的乘客纷纷投来赞许的目光。

与此同时,937路驾驶员肖承岗在运营途中也经历了一场惊心动魄的救援。当日,肖承岗驾驶车辆行驶途中,车厢内一名乘客突然突发疾病,情况十分危急。肖承岗发现后立即将车辆安全停靠,迅速上前查看乘客状况,并第一时间拨打了急救电话。在等待救护车的过程中,他始终守在乘客身边,密切关注其身体变化。当乘客逐渐恢复意识后,肖承岗又主动帮助其联系家属,告知相关情况。最终,救护车赶到现场,肖承岗协助医护人员将乘客安全送上救护车,顺利完成交接后才返回岗位继续运营。

无独有偶,117路驾驶员王庆欣也在营运中遇到了需要帮助的市民。当日,王庆欣驾车行至一处公交站时,看到一位女士正手忙脚乱地准备乘车,其随身携带的小推车上物品突然散落一地。王庆欣见状,毫不犹豫地起身下车,主动帮助女士捡起散落的物品,并协助其将小推车稳稳地抬上公交车。面对女士的连声道谢,王庆欣只是微笑着摆摆手,表示这是自己应该做的。

三位驾驶员的善举虽小,却折射出城阳巴士人服务市民、奉献社会的责任与担当。他们在平凡的岗位上,用一次次的暖心帮扶、一次次的责任坚守,守护着市民的平安出行路,也传递着这座城市的文明温度。

(半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 李旭)

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