暖心帮扶轮椅乘客，十米车厢传递城市文明

近日，青岛城运城阳巴士775路营运途中发生暖心一幕，驾驶员袁宪新在站点主动帮扶轮椅乘客上下车，用细致举动为特殊群体的出行保驾护航，让流动的公交车厢成为传递城市善意的文明窗口。

当天上午，775路驾驶员按计划执行营运任务，10时40分车辆抵达蓝色港湾站时，驾驶员注意到站台上有一位坐轮椅的老人正准备乘车，身旁陪同的家属搬运不便。他当即在确保车辆停靠安全、车门完全对准站台的前提下，拉好手刹起身下车，主动上前协助家属，稳稳将轮椅连同老人一同抬上车厢，妥善固定好轮椅位置，确认老人坐稳扶好后才返回驾驶室继续营运。11时6分，车辆抵达平阳路站点后，驾驶员通过后视镜留意到老人准备下车，再次起身来到车门处，和家属配合将轮椅平稳抬下车辆，反复叮嘱老人出行注意安全后才返回岗位继续执行后续班次。

“诚交天下，运载美好”整个过程没有刻意停留，也没有多余的话语，两次起身、两次弯腰的自然举动，被同车乘客看在眼里。对城阳巴士的驾驶员而言，这类帮扶早已融入日常营运的服务习惯中，从搀扶行动不便的老人上下车，到主动帮乘客搬抬大件行李、婴儿车，他们始终把乘客的出行便利放在首位，用一次次平凡的举手之劳，擦亮青岛城运的文明服务底色，也让城市的公共交通出行充满实实在在的温度。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 戴婷婷）