郭店街道便民服务中心走进虞景社区开展便民服务活动

9月23日，郭店街道虞景社区在郭店小区广场开展文艺演出活动，现场人头攒动、气氛热烈。郭店街道便民服务中心抢抓群众集中出行的有利契机，开展“政务服务进社区”专场便民服务，把社保、医保、养老、劳动维权等惠民政策送到居民家门口。

工作人员在广场设立咨询服务点位，围绕居民关心的养老保险缴费、医保参保报销、灵活就业政策、劳动维权政策等高频业务，用通俗易懂的语言细致讲解办事流程、办理渠道。针对老年群众，工作人员手把手指导他们进行手机线上认证、掌上办事操作，并耐心解答大家提出的各类疑问，切实解决群众办事的困惑。

不少前来观看演出的居民纷纷表示，这样的活动接地气、有实效，既欣赏了文艺节目，又学到了实用的民生政策。工作人员一边做好政策宣讲，一边认真倾听群众诉求，收集居民对便民服务工作的意见建议，及时做好记录和梳理。

此次活动依托社区文艺汇演的平台，实现文化活动与政务服务有机融合，把服务阵地搬到群众身边，有效扩大了民生政策知晓覆盖面，拉近了与群众之间的距离。下一步，郭店街道便民服务中心将继续坚持“政务服务进社区”常态化开展，结合各类社区活动，灵活开展政策宣传、现场咨询、现场办理，不断优化基层便民服务，用心用情为辖区群众办实事、解难题，持续提升居民的获得感和满意度。（通讯员 付延红）