纸短情长！这位青年医师，治病更暖心

近日，泰安八十八医院内分泌科收到一封来自出院患者的手写感谢信。信纸质朴平实，文字真挚恳切，患者将住院期间一幕幕暖心经历娓娓道来，专门为王栋医生尽职尽责、真情为民的优质服务表达诚挚谢意。这一封沉甸甸的感谢信，不仅是患者对青年医师个人的高度认可，更是我院深耕医德医风建设、培育新时代青年医务工作者成果的生动体现。

住院治疗期间，患者既要承受疾病带来的身体痛苦，同时家庭面临医疗费用紧张的现实困境，经济状况捉襟见肘，身体病痛与生活压力双重叠加，让患者及家属焦虑万分。在日常查房和诊疗交流过程中，王栋医生没有只聚焦于疾病诊治本身，而是敏锐体察到患者的现实难处，主动关心患者家庭处境，积极伸出援手，竭尽所能帮助患者渡过难关，切实化解患者的燃眉之急。

内分泌科主任赵宏图时常强调，“行医不只是治病，更是为患者解决实际问题；治病救人，既要医其身，亦要安其心。”这一理念始终贯穿于科室日常诊疗服务全流程。在进行 CT 检查时，因为对检查环境和流程陌生，患者内心恐惧不安，心理负担很重。察觉到患者的紧张情绪后，王栋医生耐心沟通开导，细致讲解检查相关注意事项。为彻底消除患者心理顾虑，他全程主动陪同患者完成 CT 检查，用贴心陪伴给予慰藉，用温柔耐心抚平惶恐，让冰冷的诊疗流程充满浓浓的人文暖意。整个住院期间，青年医师王栋医生始终恪尽职守、严谨务实、真诚待人。医疗上精益求精，立足患者实际病情制定个体化诊疗方案；服务上暖心贴心，始终站在患者立场换位思考，把患者的困难、需求和情绪放在心上。他不仅用心做好疾病救治工作，更用心用情关怀患者身心状态，一件件平凡却暖心的小事，让患者倍感温暖、深受感动。

一直以来，内分泌科始终坚持以患者为中心、以质量为核心的服务理念，将人文关怀贯穿诊疗全程，用心用情做好每一项医疗服务。在赵宏图主任的带领下，科室高度重视青年医师梯队建设，坚持专业赋能与医德培育并重，注重在临床实践中锤炼青年医师的责任担当与服务初心，持续打造医德高尚、技术过硬、服务暖心的新时代青年医务人才队伍。

下一步，科室将以本次典型事迹为榜样，持续弘扬爱岗敬业、医者仁心、温情服务的优良作风。全体医护人员将对标先进、笃行实干，不断精进诊疗技术、优化服务品质、细化服务细节，全面提升科室医疗服务水平，全力打造有温度、有质量、有情怀的优质医疗服务团队，切实守护患者身心健康！

（通讯员 陈青）