海报观察 | 小店不小，烟火正旺

大众网记者 许炳棋 淄博报道

遍布淄博大街小巷的个体小店，是城市经济体系的“毛细血管”，是稳就业、促消费、惠民生的基本载体，更是展示“人好物美心齐”城市气质的鲜活窗口。

今年9月，迎来第五届“全国个体工商户服务月”。今年，也是淄博市市场监管局、市市场主体综合服务中心、市个体私营经济发展联合会实施《淄博市促进小店经济高质量发展三年行动计划（2026—2028年）》的开局之年。这份在全省独具特色的政策文件，立足老工业城市转型实际，致力于把城市流量转化为经济增量、把短期热度转化为长效优势、把零散业态培育成特色产业，并系统化推进小店经济提质、扩容、增效、升级。

9月20日，淄博市市场监管局组织市级主流媒体开展个体工商户服务典型宣传采访活动。采访团走进一家家街巷门店，触摸“小店经济”拔节生长的强劲脉搏。

金融活水精准滴灌，解小店燃眉之急

资金是小微主体发展的“血液”。博山区熙临居神头店，一家深耕博山味道的餐饮老店，口碑稳固却面临扩店资金缺口。博山区市场监管局在走访中捕捉到这一诉求，依托“政银携手助小微”行动建立的融资白名单精准推送机制，主动对接博山农商银行，开辟审批绿色通道，推动银行仅用几天时间便投放200万元信用贷款。

“贷款及时到位，新店顺利开业，我们才有底气持续发展。”熙临居负责人表示，如今熙临居在全市已拥有5家直营门店，抖音粉丝突破十万，外地游客循着短视频慕名而来。

金融赋能持续发力，淄博力争年内为小微主体投放贷款12亿元以上，缓解融资难、融资慢的困境。

产业链协同赋能，大企帮小店共成长

中秋节临近，淄川区茅台酱香绿茵超市中挤满了购买礼品的人，店主费春玲热情地招呼着。

“我和新星集团合作已有三十余年。2021年，借助集团帮扶，门店升级改造为品牌特色专卖店。如今进货渠道稳定顺畅，仓储物流全部不用自己操心，营业额较早年翻了一番。”谈及经营变化，费春玲感触颇深：“从一间单打独斗的街边小店转型为标准化终端专卖店，这一跨越，正是淄博市‘大企帮小店’结对赋能行动落地见效的生动写照。政府搭台牵线，大企业拿出资源实打实帮扶，让我们个体商户少走了不少弯路。”

山东新星集团党委书记、首席执行官吕允城介绍，集团整合全域商贸资源，将合作小店纳入统一管理体系；依托海尔新星物流公路港实施统仓共配，商户物流成本降低15%以上；免费开放“新星云购”线上平台，共享直播流量，助力小店转型智慧门店。集团2025年本地农产品采购量突破2万吨，带动农户、小店、企业三方共赢。

目前，新星集团、天齐商圈等已精准结对帮扶百余户小微商户完成标准化改造，商圈商户平均业绩稳步增长。

数字赋能转型，非遗老店“触网”出圈

不少拥有过硬产品与手艺的本土商户，受限于知识储备，面对线上新业态有心无力，转型存在不会做、不敢投的现实阻碍。

张店区花馍食品经营部深耕非遗面食制作，过去经营高度依赖线下到店客源，仅靠朋友圈零散推广，销售渠道十分有限。“早前我们也想做线上，但是不懂平台规则，不会拍摄剪辑，一直找不到突破口。”负责人赵文超坦言。

在市场监管部门的对接协调下，山东六创网络科技有限公司为商户开展“一店一策”精准帮扶，免费培训短视频运营，手把手教策划、拍摄、剪辑。授人以渔的帮扶模式，让团队不仅在短期内实现了引流拓客，更掌握了自主运营的本领。如今，花馍店线上品牌影响力持续扩大，产品已远销广东等地，团队能够独立运营短视频账号，非遗面食借助新媒体传播到更远的地方。

一家街巷老店的蜕变，折射出淄博市系统化推进“数字小店”赋能工程的扎实成效。为破解小微主体“不会转、不敢转”的困境，淄博实施“数字小店”赋能工程，联合1688平台落实“三免一专”扶持政策，已有264家个体工商户免费开通线上店铺；面向广大商户常态化开设电商实操、短视频创作、直播运营公益课堂，累计培训商户3000余家，引导商户打破线下经营的固有模式，拓展线上经营新赛道，化解小微主体数字化转型的现实壁垒。

点亮烟火好店，让街巷美味被看见

“好酒也怕巷子深。”淄博实施“烟火好店”点亮行动，依托高德地图平台，挖掘扶持烧烤、地方小吃、老字号等特色业态。

羊小品烧烤万达店完成线上点位认证后，平台导航引流客源占比明显提升，周末客流、翻台率持续走高，营业额与顾客复购实现双增长；和牛村万达店在职能部门指导下，完善食材存储、后厨管理全流程，经营规范化水平进一步提升，市场口碑持续向好。

截至目前，全市已有1300余家餐饮、名特优新小店完成线上点亮认证，相关部门还配套提供线上门店搭建、流量推广、营销策划等一揽子免费服务，推动本土特色门店走出街巷，扩大对外影响力，擦亮淄博市井消费品牌。

多维保障织密网，小店发展后劲更足

淄博不搞粗放式普惠政策，坚持立足商户实际需求精准施策，把服务送到经营一线。淄博市持续织密小店发展保障网络，用好“四季职等你”招聘品牌，年内举办专场招聘会4场次，提供优质岗位860余个；党建赋能下沉靠前，深入开展问情服务、合规指导、法治宣讲，引导商户诚信经营、规范发展。今年，淄博市2户个体工商户获评全国先进个体工商户。

下一步，淄博将持续深化小店经济三年行动计划，迭代完善六大专项赋能行动，深挖城市发展优势，健全产业帮扶体系，构建常态化培育机制，叫响“淄博美物・齐好小店” 区域特色品牌，探索走出一条老工业城市赋能小微主体、小微主体反哺城市转型的实践路径，为地方高质量发展注入源源不断的市井活力。