滨州市住建局举办第10期“悦享智慧服务、乐享品质生活”便民服务实践活动

为深入发挥党建引领作用，持续推动便民服务下沉基层、走进群众，不断丰富志愿服务内容与载体，切实提升居民生活幸福感，9月23日，滨州市住房和城乡建设局联合市西街道办事处，依托“市西有礼 和谐警苑”志愿服务大集平台，在民安佳苑小区举办第10期“悦享智慧服务、乐享品质生活”便民服务实践活动。水、暖、信、视、公交、农商行行业领域等单位参加活动。

活动现场，工作人员围绕群众生活中的实际诉求，主动靠前开展便民咨询与业务办理。面对居民关切的用水、供暖相关问题，工作人员细致解读惠民政策，讲解线上业务办理路径，为群众答疑解惑。针对公交卡申办、补换等出行业务，开设现场办理点位，实现业务当场受理、即时办结。同时面向居民普及基础银行业务知识，讲解便民金融服务相关内容，为群众厘清办事流程，把多元化服务送到居民家门口。

在此次活动中，各部门单位共发放宣传手册400余份，赠送精美礼品300余件，为市民办理业务100余件，得到市民的一致好评。下一步，市住建局将持续立足职能、聚焦民生，常态化开展便民志愿服务活动，不断拓宽服务渠道、提升服务质效，用心用情办好民生实事，让群众共享城市建设发展成果。