多方联动齐发力，护航双节平安路

中秋、国庆双节叠加，探亲返乡流、文旅出游流高度汇聚，高速公路路网迎来阶段性通行压力。面对假期大考，中国能建葛洲坝交投山东区域中心坚持提前谋划、关口前移，把保通保畅、便民惠民摆在突出位置，通过强化值班调度、深化多方协同、升级暖心服务、推广智慧出行等一系列务实举措，全力以赴保障辖区路网安全畅通，用责任与温度守护万千司乘的平安旅途。

严格落实值班值守制度，精准施策筑牢路网保畅防线。山东区域中心严格落实领导带班、24小时全天候值班值守机制，构建起指令流转迅速、险情响应及时、处置闭环高效的调度体系，确保各类突发状况第一时间响应处置。立足所辖各路段功能定位，精准实施“一路一策”差异化保畅策略。

针对济泰高速串联多处文旅景区，旅游车流集中的特点，重点强化出入口及沿线车流疏导分流；聚焦枣菏高速跨区域过境通行特征，做实路面动态管控，提升事故清障处置效率；围绕巨单高速返乡车流集中的实际，优化通行组织，保障群众返乡之路顺畅高效。

值得关注的是，郓鄄高速、济商（济宁）高速等新建路段将迎来开通后的首个国庆大客流，区域中心提前开展通行风险评估，补齐应急队伍、装备力量，科学预判车流激增带来的各类考验，为新路段平稳经受节日通行检验筑牢前置屏障。

统筹多方资源力量，联勤联动提升路网通行效能。9月23日，山东区域中心召开双节保畅专题部署会议，系统研判假期车流潮汐变化趋势，细化保畅应急预案，将安全保畅责任传导至收费、养护、监控、服务区等各个岗位。主动融入地方交通治理格局，持续深化“一路多方”联勤联动模式，加强与高速交警、交通执法、道路养护等单位的协同协作，建立联合值守、信息共享、险情共处工作机制，打破部门壁垒，实现路况互通、应急联动，凝聚起路网治理合力。

升级优化便民服务，暖心守护司乘出行旅途。聚焦假期出行、返程两大车流高峰节点，紧扣小客车免费通行政策带来的车流变化，科学设置小客车专用通行通道，全部车道实行24小时开放，加大收费广场现场疏导力度，主动化解车流聚集、广场拥堵风险，以周密运营保障辖区路网安全有序运行。同时坚持以司乘需求为导向，各收费站设置便民服务点，热水、应急食品、常用药品、简易维修工具一应俱全，为遇到困难的司乘提供咨询引导、应急帮扶，把便民服务落到细微之处。

持续升级服务区基础配套保障，优化停车、如厕、加油、充电服务供给，辖区充电桩总量达到200座，引导新能源车辆有序充电。从严抓好服务区商品供应、食品安全、物价监管，常态化开展环境整治，营造干净整洁的休憩环境。同时充分发挥道路情报板作用，滚动发布实时路况、气象信息、交通管制提示以及避堵出行建议，引导群众错峰出行、文明出行，全方位提升司乘出行体验。

抢抓节假日流量机遇，扩大智慧出行平台覆盖面。山东区域中心将抢抓假期流量窗口，积极推广“葛智行”智慧出行平台，以数字化赋能群众出行体验升级。依托收费站广场、ETC服务网点等线下场景，通过展架海报、现场实操讲解等方式，引导过往司乘注册账号、绑定车辆，普及智慧出行服务功能。

一线工作人员将立足岗位主动开展科普推广，手把手帮助司乘熟悉平台操作。把节假日人流车流优势转化为服务升级动能，既扩大智慧平台的社会覆盖面，也以数字技术赋能高速公路运营提质增效，实现社会效益与运营效益双向提升。下一步，山东区域中心将紧盯假期路网运行态势，动态调整各项保畅服务举措，守牢安全底线，做实便民服务，守护人民群众平安、舒心的中秋国庆出行路。

（大众新闻记者  刘飞跃   通讯员   向玉容  姚润苗）