青岛举行第二届长护险照护行业职业技能大赛，推动行业服务从“凭经验服务”加速向“按标准执业”转变

“奶奶，您在看电视吗？”“奶奶，我看您今天的心情很好呀！”“奶奶，咱们活动活动胳膊和双手……”日前，在青岛市第二届长期护理保险照护行业职业技能大赛闭幕式现场，参赛选手代表于慧芳正俯身在模拟床边，为入住青岛市某乡镇定点长护服务机构的78岁周奶奶开展照护服务，她熟练地完成布置睡眠环境，测量体温，帮周奶奶上床睡觉。

9月15日至18日，由青岛市医疗保障局、青岛市人力资源和社会保障局联合举办的青岛市第二届长期护理保险照护行业职业技能大赛举行，来自60家定点长护服务机构的100名一线照护能手同台竞技。

经过激烈角逐，最终评选出个人和团体一、二、三等奖。赛事不仅比拼生活照护、基础护理、应急处置等硬技能，更检验选手在居家、机构不同场景下的照护素养，推动行业服务从“凭经验服务”加速向“按标准执业”转变。对于成绩合格的获奖选手，将为其颁发三级健康照护师职业技能等级证书，进一步推动青岛市照护服务队伍职业化发展。

来自长期照护职业的敬畏和初心

据介绍，长期照护师是国家为应对人口老龄化、完善长护险制度而正式设立的新兴职业工种，主要为享受长护险待遇人员提供基本生活照料及与之密切相关的医疗护理、功能维护、心理照护等服务的从业人员。

“长期照护师是长护险政策落地的‘最后一公里’，是守护失能群众生命健康和生活尊严的中坚力量，更是照护行业高质量发展的核心支撑。”青岛市医保中心党委书记、主任纪恩卿介绍，本次大赛立足全国长护险制度全面推进、“十五五”规划开局起步的时代背景，是继首届赛事之后，青岛市长护险领域规格最高、覆盖面最广、专业性最强的一次职业技能比武，也是落实国家、省长护险制度、推进照护人才队伍建设的具体举措，标志着青岛市照护行业正从“凭经验服务”向“按标准执业”加速转变。大赛既是对全市照护从业人员专业能力的集中检阅，也是树立行业标杆、挖掘技能能手、规范服务标准的重要平台。 

本次大赛设长期照护师组、护士组两个组别，每组各50人，两组独立核算成绩、分别排名。参赛选手年龄跨度从22岁到58岁，既有深耕照护行业多年的资深从业者，也有刚踏入长护领域的年轻力量。

“理论考核，实操比拼，突发情景应急处置，比赛项目覆盖长期护理照顾的全链条。”大赛裁判长纪斌介绍，本次大赛理论及技能实操命题，深度对接“中国康湾”建设发展定位，参照《健康照护师（长期照护师）国家职业标准》、长护险最新政策文件及相关技术规范进行命题。 

他说，铺床、翻身，扣被，协助进食，这些在老人家里天天做的动作，搬到赛场上，讲究的是规范，比拼的是熟练，考验的是细心，而面对突发状况能不能第一时间作出正确判断，更是一名合格照护师的硬功夫。“三天赛程，比的不仅是手上功夫，更是对照护这份职业的敬畏和初心。” 

比赛中要注意什么？裁判王丹认为，首先是老年人的安全，比如说离床时候必须要“打床挡”，上床休息的时候要注意轮椅转移，安全是第一位的；然后就是人文关怀，跟老人沟通时，我们在说话时要对老人多加关心，语速放慢一点，让老人听明白。现在评分标准越来越高，服务质量也越来越高，选手参赛水平感觉比上届有所提高。 

获奖者说：是鼓励，也是鞭策

经过激烈角逐，大赛决出个人奖项20名、团体奖项6名：于慧芳获得长期照护师组个人一等奖，张雪晶获得护士组个人一等奖，即墨区获得团体一等奖。

于慧芳今年30岁，来自青岛安和康医疗管理有限公司第一门诊部，有着多年长护险从业经验，日常扎根平度市的县域乡村。目前岗位是门诊长护护理工作负责人，管理着一支覆盖600多名失能老人的照护团队。

“第一次参赛，就获一等奖，我很激动，从来没有想过会获奖。”谈起获奖，于慧芳说，“当然，‘不想当将军的士兵不是好士兵’，以赛促学，我参赛就是想多多学习，想把同行的好经验带回去给团队里的同事，鼓励大家更好地为失能老人提供优质的服务。” 

谈起闭幕式上展示的内容，于慧芳说，这也是大赛的预赛题目，即为长期照护对象布置睡眠环境并帮助睡眠，一个是要帮助她布置睡眠环境，一个是为她测量体温。老人是坐轮椅的，要做轮椅转移，家属不熟的话，会伤到老人的腰部。“我们依靠专业知识，成功帮助老人做轮椅转移，协助老人睡觉。老人突然觉得有点冷，应对这种突发状况时，我们还要及时作出反应，为老人盖被。”她说：“比赛题目都是我们服务长期照护对象的日常工作内容，很熟悉，接地气。”

同样第一次参赛就拿下护士组个人一等奖的张雪晶，是来自位于即墨区的青岛裕鑫医疗管理有限责任公司的一名居家护士，在长护险一线服务了六七年，常年对接50位左右的失能老人，每周至少上门一次，遇上老人身体突发不适，还要随时响应需求。

张雪晶性格爽朗，喜欢和人打交道。常常登门为失能老人服务，需要有责任心、同理心，还要具备长期照护方面的技能。“我从来没有把长期照护当作一份工作，我觉得自己就是失能老人的家人，每周都上门服务，就是那种亲人的感觉。”

在她看来，长护险不只是帮失能家庭减轻经济负担，更是把家属从连轴转的照护压力里解放出来，让失能老人不仅能得到专业的护理，更能在日常陪伴里守住生活的尊严。她希望这项惠民政策越来越好，可以帮助更多失能老年人。张雪晶表示，“一等奖对我来说是一个新起点，将时刻鞭策着我，要把更多赛场上学到的东西，用到每一次上门服务里。”

护士组个人三等奖获奖选手姚桂林说：“通过这次大赛，不仅夯实了我的专业知识，而且在同行之间交流，也开拓了我的眼界。因为我们每一届都是在提升，每一届都是越办越好，我们的标准也是越来越高。所以我们必须要学习，才能跟上咱们的发展步伐。接下来我会好好学习，把竞赛的标准落实到我的工作当中。”

专家建议：这样的大赛持续举办

闭幕式上，国家医保局《长期照护师国家职业培训教材》主要编者谭美青就本次大赛进行了点评，包括大赛组织、命题思路、分组评判、技能操作试题分析、评判分析、参赛选手、成绩分析、发展趋势和建议等八个方面。 

其中，命题思路方面，谭美青认为，本次大赛理论及技能实操命题，是以《长期照护师国家职业标准》为依据，内容合理、难易相当；分组评判方面，大赛采取护士和长期照护师分组竞赛，其目的是促进两支专业不同，工作目标一致的队伍，互相配合，利于长期照护工作开展，值得推广。

“通过鼻饲管为长期照护对象进食”“为长期照护对象舌下用药”“为长期照护对象翻身扣背促进排痰”“指导认知功能障碍老年人进行计算力训练”……技能操作试题分析方面，她说，预赛和决赛的赛题属于长期护理保险服务范围，也是长期照护对象常见的服务内容，符合技能大赛要求。各项目进行时，要求长期照护师在技能实操中将沟通交流、健康教育、心理疏导、长期照护政策宣教，贯穿于整个操作的全过程，旨在让长期照护对象能感受到长期照护师的尊重和人文关怀，能感受到我们党和政府以及全社会的关爱。

发展趋势和建议方面，谭美青表示，为了积极应对我们国家老龄化的严峻考验，建设一支高素质的长期照护队伍迫在眉睫。青岛举办长期照护师大赛，是促进青岛市长期照护队伍建设的需要，是促进我国长期照护事业蓬勃发展的需要。她说：“建议这样的大赛持续举办，也希望全社会了解我们长期照护师的责任和义务，给予我们鼓励和支持，使我们的长期照护工作健康发展。”

青岛自2012年率先探索长护险制度，2016年入选全国首批试点城市。截至目前，长护险已覆盖全市950万城乡参保人，累计支付长护险基金67亿元，惠及17万名失能失智老人。

通过长护险制度的发展，不仅有效缓解了失能老人的社会化照护需求，更带动了城乡闲置劳动力就业，为农村地区提供了新的经济增长点。目前，青岛市长护险备案照护人员约1.6万人，持长期照护师、养老护理员职业技能等级证书的人员约占50%，已逐渐成为长护险护理服务队伍的主力军。

照护有温度，技能见匠心。青岛市医保局将以本次大赛为契机，持续厚植人才队伍培育，以过硬技能、标准服务、温情照护，持续提升失能失智群众获得感、幸福感、安全感，为推动长护险事业高质量发展增添新动能。

（大众新闻·大众日报记者  薄克国）