菏泽农商银行岳程支行普惠金融进社区，暖心服务惠民生

为扎实推进普惠金融落地见效，用心关爱社区老年人等重点群体，将便民服务与金融安全知识送到群众家门口，近日，菏泽农商银行岳程支行走进社区，开展 “关爱重点人群，筑牢安全防线” 主题志愿服务活动。活动紧扣老年群体实际需求，设置爱心义剪、金融反诈宣讲、现场业务咨询等服务，把暖心服务与金融安全防护送到居民身边。

活动现场，爱心理发摊位人气最旺。不少高龄老人行动不便，外出理发多有不便。支行提前对接爱心理发师，在社区广场设置简易理发服务点。志愿者主动搀扶老人入座，协助围好围布，及时清理剪下的碎发。理发师一边修剪头发，一边与老人亲切交谈，关心询问老人身体状况。伴随着剪刀咔嚓作响，老人们花白凌乱的头发变得清爽整齐。刚理完发的大爷对着小镜子细细端详，笑着说道：“年纪大了出门不方便，没想到在家门口就能免费理发，农商行心里装着我们老年人，小小的理发服务，解决了老年群众的‘头等难事’。”

爱心义剪开展的同时，金融安全宣传同步进行。老年人是电信诈骗、养老诈骗的高发受害群体。工作人员结合本地真实案例，用通俗易懂的语言拆解骗子常用作案手段。针对部分老人不熟悉智能手机操作的情况，现场提醒大家切勿随意点击陌生链接，绝不向陌生人泄露银行卡密码、短信验证码，守护好自己的 “钱袋子”。针对腿脚不便、难以前往网点办理业务的老年群众，工作人员介绍了上门业务预约渠道，打通金融服务 “最后一公里”。一边是接地气的生活便民服务，一边是通俗易懂的金融科普，让居民在享受贴心服务的同时掌握反诈知识，从源头筑牢财产安全思想防线。

扎根地方、服务百姓，是菏泽农商银行坚守不变的初心。本次社区活动，跳出网点坐等客户的传统模式，主动走出网点、贴近群众，将便民服务与金融风险防护送到居民家门口。下一步，岳程支行将持续聚焦老年人、困难群体等重点人群，常态化开展社区志愿服务，持续丰富 “金融 + 便民” 服务模式，将金融为民落到实处，以有温度的普惠金融守护群众幸福生活，持续筑牢基层金融安全防线。

大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 谢经可