匠心筑防线，汩汩润团圆！莱西供水人全员待命，高效处置抢修保供水

中秋佳节是阖家团圆、共享安康的美好时刻，为守护千家万户团圆时光，保障节日期间城乡供水安全稳定，莱西市自来水有限公司供水人坚守岗位，以匠心守护供水，24小时全天候筑牢城市供水安全防线，全力保障市民节日用水无忧。

节前，公司提前统筹部署中秋供水保障工作，细化完善节假日供水保障方案与应急预案，全面压实安全生产责任。组织开展供水管网、供水设备、加压泵站全覆盖安全隐患排查，对取水、制水、输水、供水全流程设备进行检修维护，彻底消除安全隐患，保障供水设施高效稳定运行。同时，备足抢修物资、配齐专业设备、落实应急队伍，优化调度供水方案，科学预判节日用水峰值，提前做好生产计划，为中秋假期安全、稳定、优质供水筑牢坚实基础。

假期期间，公司严格执行24小时领导带班、全员轮值、在岗待命制度，供水调度、水厂运行、管网巡检、应急抢修、工程建设、客户服务等各个岗位全员在岗、无缝衔接。

调度中心值班人员紧盯智慧水务监控大屏，实时监测城乡水压、水质、水量变化，密切关注辖区用水动态，精准调度生产服务，动态调整供水方案，第一时间处置各类供水波动情况，保障城乡水压均衡稳定。

水厂生产一线，工作人员严格遵守制水规范，严把取水、净化、消毒、化验每一道工序，加大水质检测频次，全方位保障出厂水达标优质。

大街小巷、城乡干道，管网巡检人员对供水管网、阀门、消防栓等设施开展常态化巡查，细致记录设备运行状态，及时排查微小隐患，严防管网跑冒滴漏问题，从源头规避供水故障。

应急抢修与小区服务队伍全员24小时备勤待命，确保接诉即办、闻令即动。假期内先后组织望城街道、沽河街道等4处爆管抢修，为瑞丰苑等23个小区业主提供入户维修服务，以高效专业的抢修效率，快速恢复正常供水，守护节日供水通畅。

供水服务热线全线畅通，客服人员全天候值守在岗，耐心接听市民咨询、报修来电，细致解答用水疑问、快速登记报修信息、及时跟进处置进度，高效解决群众用水难题，让优质供水服务陪伴市民团圆佳节。

月满中秋，坚守如初；汩汩清流，不负初心。中秋假期，供水人缺席了与家人的团圆，坚守在城市供水一线，以“在岗有责、在岗尽责”的担当，以精益求精的专业服务，默默守护全城供水安全稳定。

（半岛全媒体记者 李云天 通讯员 李萍萍）