惠民服务进邻里，菏泽农商银行箕山支行开展社区邻里节宣传活动​

近日，秋意渐浓。趁着乡镇群众出行、赶集的高峰期，菏泽农商银行箕山支行宣传小队走出网点，在箕山镇中心人流密集的雪盟超市门前搭起展台，正式拉开“美好生活季，邻里好时光”社区邻里节活动的序幕。

活动当天，工作人员身穿统一的紫色马甲，横幅在阳光下格外醒目，不少熟悉的街坊邻居围了上来。为拉近与乡亲们的距离，工作人员在展台上摆满与老百姓生活息息相关的宣传品，将生硬的金融术语转化为通俗易懂的家常话。

“大娘，现在电信诈骗花样多，陌生链接可不能随便点。”“叔，咱行的惠农贷款政策最近有优惠，有资金需求随时去网点找我们。”工作人员一边发放宣传折页，一边结合近期发生的真实案例，向大家讲解防范养老诈骗、存款保险、反假币等实用知识。许多赶集的村民平时很少进银行网点，对金融知识了解不多，但在熟悉的街口路旁，几句家常便很快消除了陌生感与距离感。针对一些年纪较大的村民，工作人员手把手教他们查询卡内余额，解答社保卡激活等疑问。超市老板也热情地帮助招呼顾客，这种建立在邻里信任基础上的宣传，让金融宣教格外顺畅。

定点宣传之余，客户经理还主动走上街头，深入周边加油站和商户，扩大宣传覆盖面。工作人员主动上前打招呼，递上小扇子和宣传折页。一位老先生停下车子，接过材料认真翻看，工作人员借此机会耐心讲解如何防范养老诈骗，并解答了残损币兑换的疑问。老先生听得很仔细，临走时笑着说：“你们这服务真是到家了，连我们这些老年人的零碎问题都耐心解答。”

一把小小的扇子，几句贴心的叮嘱，不仅拉近了银行与群众之间的距离，也让工作人员更加了解乡镇百姓真实的金融需求。针对部分商户提出的零钱兑换等业务需求，工作人员一一登记，准备在接下来的走访中逐步落实。对于农村网点而言，金融服务不能仅仅停留在柜台里，更要走到田间地头、走进老百姓的生活中。有时群众需要的并不是高深复杂的金融产品，而是一份愿意倾听、愿意解答的耐心和诚意。

此次“社区邻里节”活动，是箕山支行下沉服务重心、深耕本土市场的一个缩影。通过面对面交流，不仅普及了金融知识，也进一步摸排了辖区内的潜在金融需求。下一步，箕山支行将继续以邻里节为契机，常态化开展形式多样的外拓走访活动，持续优化服务流程、提升服务质效，把更优质、更便捷的金融服务送到千家万户，真正做箕山老百姓身边的“贴心银行”，为助力乡村振兴贡献力量。

大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 刘蔚