菏泽农商银行贾坊支行识破冒充公检法骗局保住群众3万元养老钱​

为进一步提升农村居民金融安全意识，有效防范和遏制农村地区电信网络诈骗案件发生，切实守护辖区群众的“血汗钱”“养老钱”，筑牢乡村金融安全防线，近期，菏泽农商银行贾坊支行积极践行普惠金融责任，持续深入周边各村组开展反诈宣传进乡村活动，全力守护乡村群众财产安全。

针对农村反诈薄弱环节，该支行坚持宣传先行、预防为主，组织厅堂员工、外勤人员深入村庄集市、大街小巷、村民广场，通过发放宣传折页、现场讲解案例、一对一答疑等方式，用朴实易懂的乡土语言向村民普及各类新型电信诈骗套路，提醒村民坚决做到不轻信陌生来电、不透露个人信息、不随意转账汇款、不点击陌生链接，切实提高自我防范意识。

与此同时，该支行严格落实大额转账提醒、可疑交易询问、异常行为劝阻的柜面反诈工作机制，牢牢守住柜面反诈第一道关口，成功拦截多起电信诈骗风险事件，切实为群众资金安全保驾护航。

近日，辖区内贾坊村村民王某急匆匆来到支行柜台，要求紧急转账30000元。办理业务过程中，柜员发现客户情绪焦急、反复催促快速转账，且说不清具体收款方信息，高度符合电信诈骗典型特征。工作人员立即暂停业务操作，按照反诈工作流程耐心细致询问转账用途。经了解，客户当天接到一通陌生电话，对方自称是“公安机关工作人员”，告知其名下银行卡涉嫌违法涉案，需要立刻转账“保证金”进行账户核查，否则将冻结名下所有资金、影响个人征信。对方言语恐吓、步步施压，致使村民极度恐慌，来不及与家人核实，便立刻赶到银行办理转账。

凭借丰富的反诈工作经验，工作人员立刻判定这是典型的冒充公检法电信诈骗，当即停止转账业务，安抚客户紧张情绪，逐条拆解诈骗分子的套路，明确告知村民：公检法机关绝不会电话办案、绝不会线上转账核查资金、不存在所谓保证金解冻账户。经过工作人员耐心讲解、以案警示，村民终于幡然醒悟，意识到自己遭遇电信诈骗，彻底放弃转账操作，成功保住3万元存款。客户对支行工作人员高度负责、认真细致的工作态度连连致谢，表示今后会提高警惕，不轻信陌生来电，遇到资金问题第一时间咨询银行工作人员。

此次成功拦截诈骗事件，充分体现了该支行扎实的反诈履职能力和贴心的金融服务担当。通过常态化的乡村反诈宣传和严格的柜面风险核查，有效阻断了诈骗分子作案途径，切实守护了群众财产安全。

下一步，该支行将持续加大乡村反诈宣传力度，扩大宣传覆盖面和渗透度，持续强化柜面风险识别、预警、劝阻能力，常态化普及金融反诈、存款保险、征信安全知识，用心用情做好基层普惠金融服务，织密织牢乡村金融安全防护网，全力守护辖区群众“钱袋子”，为地方金融安全稳定和乡村振兴事业保驾护航。

大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 牛晨潇