聊城开发区：搭建楼宇联络纽带 精准赋能企业发展

为持续深化“高效办成一件事”改革，做实做细楼宇经济服务保障，打通政务服务直达楼宇的沟通桥梁，近期，聊城经济技术开发区行政审批服务部在区星光大厦、金融中心、红星美凯龙等9大重点楼宇设立楼宇服务联络点，构建“定点联络、快速响应、闭环解决”的楼宇助企服务体系，全方位赋能楼宇经济提质增效、提档升级。

开发区楼宇企业生态密集、素求多元、办事需求频繁，是优化营商环境、激活辖区经济活力的重点区域，为破解政企沟通不顺畅、政策传达不及时、企业难题发现不主动等问题，行政审批服务部立足楼宇企业实际需求，创新服务模式，在本区9大重点楼宇设立专属服务联络点，明确物业经理为楼宇联络专员，建立常态化对接联络机制，变“企业上门找服务”为“服务上门找企业”。一方面在各重点楼宇一楼服务台摆放政务服务直通车公示牌，公布大厅入住单位业务联系电话、可办事项、官方微信号、“云帮办”小程序等政务信息。另一方面将大厅网办指导、远程帮办等功能向楼宇延伸，依托政务服务网、爱山东APP等服务平台，推动楼宇企业高频事项“一网通办、掌上可办、无感智办”，配套区大厅线上咨询、视频指导、远程帮办服务，实现线上线下融合联动。第三发挥区大厅“办不成事”窗口兜底作用，针对楼宇企业跨部门难题、办事疑难问题，统筹协调多部门联动处置，确保事事有回应、件件有落实，切实优化企业营商体验。

下一步，开发区行政审批服务部将持续用好楼宇服务联络点平台，不断完善政企常态化沟通机制，细化服务举措，提升服务质效，持续推动政务服务精准下沉，惠企举措落地落细，全力以优质政务服务护航楼宇经济高质量发展。

大众新闻·齐鲁壹点 谢晓丽 通讯员 王海红