招远农商银行：银企携手筑信任 高效服务解企忧

大众网记者 孙国宁 通讯员 刘泉江 徐秉令 烟台报道

“从提交申请到300万元到账，只用了5天时间，农商银行的效率真是没得说！”近日，烟台蔚来口腔医院有限公司负责人紧握招远农商银行梦芝支行客户经理的手，激动之情溢于言表。这笔专门用于医疗设备更新换代的信贷资金，不仅解了企业的燃眉之急，更成为双方长期战略合作伙伴关系的生动注脚。而这背后，是梦芝支行深耕本土、主动作为，以“异业联盟”为载体探索银企服务新模式的持续实践。

时间回到2023年。彼时，梦芝支行在辖内企业专项走访中敏锐发现，烟台蔚来口腔医院作为辖内专业医疗机构，拥有优质客户资源和专业服务能力，与招远农商银行服务高端客群的定位高度契合。经过深入洽谈，双方突破传统银企合作边界，创新达成“异业联盟”合作协议。这一合作并非简单的资源互换，而是基于客户价值深度开发的系统性工程。

此后，一系列精准联动的服务举措密集落地。在招远农商银行举办的老客户高端答谢会上，蔚来口腔的专业医师团队现场坐诊，为数十位贵宾客户提供免费口腔健康检查与咨询，将金融关怀与健康守护完美融合，获得到场客户交口称赞。同时，梦芝支行外拓服务团队主动走进蔚来口腔医院，为院内职工集中换发第三代社保卡，把便捷的金融服务送上门，让医务工作者在繁忙工作间隙就能完成业务办理。招远农商银行还联合蔚来口腔医院走进体育场，借助“暴走团”锻炼的契机，以派发纳凉扇、矿泉水等礼品的形式，向广大市民普及防范电信网络诈骗知识与普惠金融产品，在轻松氛围中筑牢群众反诈防线。一来一往间，原本简单的业务关系已升华为互信共赢的深厚情谊。

“好的银企关系，不是临渴掘井，而是细水长流。”梦芝支行负责人这样总结双方的相处之道。正是在这种长期信任与深度了解的基础上，今年8月，当烟台蔚来口腔医院因计划引进先进诊疗设备、全面升级医疗设施而面临阶段性资金压力时，银行第一时间启动应急响应机制。基于对企业经营状况、行业前景及过往合作信用的充分评估，梦芝支行坚持“特事特办、急事急办”原则，简化贷款审批流程，仅用5天时间就高效完成300万元专项授信的全部审批放款工作，确保企业设备采购无缝衔接，医疗服务能力提升未受丝毫影响。

这笔资金如同及时雨，精准浇灌在企业发展的关键节点上。如今，蔚来口腔医院新设备已顺利投入使用，诊疗效率与患者体验显著提升，企业发展步入快车道。而对于梦芝支行而言，这300万元授信不仅是一次信贷投放，更是双方异业联盟结出的丰硕果实，是“以客户为中心”服务理念的又一次成功验证。

从健康义诊到社保换卡，从反诈宣传到高效放款，招远农商银行用实际行动诠释了地方金融主力军的责任担当。下一步，招远农商银行将继续深化异业联盟生态圈建设，探索更多元、更立体的银企协同模式，以更敏捷的响应、更温暖的服务，为地方经济高质量发展源源不断注入金融活水。