建设银行沂州支行：打造普惠专属服务阵地 用心赋能小微实体经济

为持续提升小微企业金融服务质效，聚焦本地小微经营主体融资服务需求，建设银行沂州支行设立普惠金融港湾，将普惠客户经理驻点、业务受理、贷前尽调、客户接待等全流程服务集中落地于此，构建独立、专业的小微服务场景，为辖区小微企业提供更加高效便捷的金融服务。

临沂商贸经济活跃，各类批发零售、商贸经营商户数量众多，众多小微企业在生产经营、备货周转过程中，常常产生临时性资金需求。不少小微经营主体缺少不动产抵押物，融资需求呈现“短、频、急”的特征，对融资办理效率、业务沟通体验有着较高期待。该支行二楼普惠金融港湾设置独立的洽谈接待区域，能够为商户提供安静的业务沟通环境，方便企业对接融资方案、核验经营材料、解读普惠金融政策，切实改善小微客户的业务办理体验。

普惠金融港湾立足客户实际需求，常态化开展业务接待、资料受理、贷前实地核查等工作，同步面向到访客户开展征信保护、金融反诈等金融知识普及。与此同时，该支行普惠团队坚持服务下沉，主动走进商圈、专业市场开展上门走访，深入了解小微企业经营现状与融资诉求，精准匹配适配的金融产品。严格落实减费让利工作要求，积极推广无还本续贷产品，着力降低小微企业综合融资成本，有效缓解企业过桥周转压力，切实为小微经营主体纾困解难。

优化服务载体，坚守初心使命。下一步，建行沂州支行将持续发挥普惠金融港湾的阵地作用，立足临沂本地商贸产业特点，充分运用数字化普惠金融工具，不断完善银企对接服务机制，把普惠金融政策落到实处，持续为地方民营经济高质量发展注入金融动能。（通讯员 刘同）