金融标准为民利企｜博兴农商银行开展金融标准主题宣传活动

为落实人民银行关于 2026 年全国“质量月”“金融标准 为民利企”主题宣传工作部署，充分发挥金融标准规范业务、防范风险、服务民生、赋能实体经济的重要作用，博兴农商银行立足本土县域实际，围绕普惠金融、养老金融、数字金融、绿色金融等重点领域，组织开展“金融标准 为民利企”系列宣传活动，推动金融标准理念走进群众、走进小微企业，不断提升社会公众对金融标准化的认知度与获得感。

立足网点阵地，筑牢厅堂宣传主窗口

全行各营业网点以厅堂为宣传主阵地，全方位营造浓厚宣传氛围。网点LED屏滚动播放“金融标准 为民利企”宣传标语，在大厅显著位置摆放宣传海报、主题折页，设立金融标准宣传专区，将标准化知识融入日常业务办理流程之中。

大堂经理、柜面人员利用客户等候、办理业务间隙，开展 “一对一” 通俗化讲解，面向城乡居民普及适老化金融服务、个人金融信息保护、支付安全、账户管理等金融标准知识，解读金融标准在简化业务流程、保障消费者权益方面的实际作用，现场解答群众关于手机银行使用、银行卡安全、信贷服务等咨询，让客户在办理业务的同时学到金融标准知识。针对老年群体，重点讲解适老化服务标准，引导老年人安全使用线上金融工具，守护老年群体金融权益。

延伸宣传触角，走村入企开展线下宣讲

我行组织金融服务队、客户经理深入乡村社区、农贸市场、小微企业、个体工商户集中区域，开展户外集中宣传活动。工作人员通过发放宣传资料、现场答疑、案例讲解等方式，面向农户、个体工商户、小微企业主开展金融标准宣讲。面向广大村民普及反电信诈骗、个人信息保护、存款保险等与日常生活息息相关的金融标准，把标准化金融知识送到群众家门口。同时结合我行信贷、支付结算、普惠贷款业务实际，讲解标准落地带来的服务提升，让群众真切感受金融标准带来的便利。

拓宽线上渠道，扩大宣传覆盖面

充分用好线上宣传矩阵，依托微信公众号、客户服务群、员工朋友圈转发金融标准图文、短视频，推送金融标准知识要点，打破地域限制，扩大宣传辐射范围。线上围绕数字金融安全、个人金融信息保护、金融消费维权渠道等内容开展宣传，营造“学标准、讲标准、用标准、守标准”的良好社会氛围。

强化内部学习，夯实标准落地根基

以本次主题宣传为契机，组织全行员工开展金融标准专题学习，重点学习营业网点服务、个人信息保护、数据安全、普惠金融等行业标准，强化一线员工标准化服务意识，推动金融标准内化到业务流程、服务规范各个环节，做到对外做好宣传、对内落实标准，以标准化建设带动服务质量提升。

下一步，博兴农商银行将持续把金融标准实施融入业务经营全过程，坚持金融为民初心，以标准促规范、以标准提服务、以标准防风险，持续优化普惠金融、小微、“三农” 金融服务，不断提升金融服务规范化水平，切实守护金融消费者合法权益，为地方实体经济高质量发展贡献农商力量。

通讯员 岳峰