“法结”解了，“心结”也解了 桓台县检察院依托综治中心推动矛盾纠纷实质性化解

大众网记者 张铃 通讯员 刘晓燕 淄博报道

“真没想到，检察院和综治中心的工作人员为了我的事，往家里跑了七八趟，不仅把道理讲透了，还帮我申请到了司法救助金！”今年7月，陈某某颤抖着手，在息诉罢访承诺书上郑重签下了自己的名字。至此，一场历时两年多的矛盾纠纷，终于得以圆满化解。

2024年6月，陈某某因通行琐事与邻居发生争执，在冲突中被推倒致尾骨骨折，经鉴定构成轻伤二级。同年12月，公安机关以涉嫌故意伤害罪将该案移送桓台县检察院审查起诉。检察机关审查认为，该案系邻里纠纷引发推搡而导致的摔伤，陈某某对矛盾产生亦有一定责任，根据最新司法解释，不宜认定为刑法意义上的故意伤害行为。经向双方当事人详细释法说理后，2025年8月，公安机关依法撤回案件并作出撤案处理。

然而，程序虽已终结，矛盾却并未平息。撤案后，陈某某不断向各级有关部门反映诉求。

为实质性化解这起矛盾纠纷，桓台县检察院成立由院领导包案的化解工作组，联合县综治中心启动“入户问诊”机制。经过7次深入走访，办案人员与村干部、邻居、陈某某及其近亲属面对面沟通，在拉家常中摸清了实情：陈某某因先天视力残疾，对外界评价高度敏感，加之此前村委会施工压坏其门前道路后长期未修，此次冲突又未获道歉、赔偿，多重因素叠加，让他形成了“自己被欺负”的固执认知。“陈某某的诉求表面上是对撤案决定不服，实质是长期积累的尊严受挫感与实际问题未得到解决的叠加结果。”办案检察官介绍。

找准症结后，桓台县检察院依托综治中心的统筹协调优势，牵头搭建起“多方会诊”平台。2025年12月，一场特别的“上门听证会”在陈某某所在村委会召开。会上，公安民警直面疑问，逐一展示证据、讲清事实；检察干警解读法律条文，梳理法律关系、阐释法律适用；律师随即跟进，从专业角度辨析刑事与民事的法律边界，指明维权路径；镇村干部和残联工作人员适时介入，以乡亲情谊进行疏导。这场法理与情理交融的释法说理，让陈某某逐渐理解了撤案决定的合法性，心头的“法结”得以解开。

听证会厘清了是非，但陈某某的实际损失尚未得到弥补，工作仍不能止步。检察干警主动联系村干部，就陈某某的赔偿问题进行协调，并多次上门与陈某某沟通，疏导其因视力残疾和过往积怨引发的敏感情绪，助其找回尊严与“面子”，同时引导对方当事人换位思考，正视自身过错，为后续化解创造条件。

经过数月不懈努力，对方最终同意支付一定赔偿，陈某某也主动表示接受调解，双方达成初步和解协议，积压已久的“心结”终于解开。

针对陈某某身患残疾、无固定收入，且对方当事人经济困难、民事赔偿短期内难以到位的实际困境，桓台县检察院随即启动国家司法救助程序。因陈某某系残疾人且矛盾由来已久，该院为其开通“绿色通道”，加快审批流程，仅用15天时间便将司法救助金发放到位。得知司法救助金到账后，老人连声道谢，当场签署息诉罢访承诺书。这笔司法救助金不仅解了老人的燃眉之急，更实现了“事心双解”的最终目标。

这是桓台县检察院主动融入基层治理，依托县综治中心平台推动矛盾纠纷实质性化解的生动缩影。近年来，该院深入践行新时代“枫桥经验”，主动融入县综治中心规范化建设，综合运用领导包案、专班推进、上门听证、司法救助等举措，成功化解矛盾纠纷积案5件，群众满意度超过八成，为促进基层善治贡献了检察力量。