龙泉街道以精细化网格治理筑牢民生幸福根基

大众网记者 武甜莹 通讯员 马亚汝 枣庄报道

基层治理，核心是为民服务，关键靠精细落地。今年以来，龙泉街道始终坚持党建引领，以精细化治理、精准化服务为抓手，以“绣花”之功织密治理网格，绘就共建共治共享的基层治理新图景。

脚步丈量 变“被动应对”为“主动出击”

街道坚持将治理力量沉在网格，把“脚步丈量”作为摸清民情、感知民意的基础。全面推行网格员常态化巡查机制，每日深入楼栋街巷，排查安全隐患、倾听居民诉求、调解邻里琐事。依托网格化平台即时上报、分类处置，实现各类问题早发现、快响应，推动基层治理从“被动应对”转向“主动出击”，真正把“未诉先办”落到实处，从源头上防范化解各类风险隐患。

协同攻坚 变“单兵作战”为“多元共治”

为破解基层治理壁垒，街道常态化落实“服务群众我来办”领导干部周三下沉帮包管区机制，建立健全“网格吹哨、部门报到”工作机制，打破单兵作战的局限。统筹物业、市场监管等多方力量，构建起资源整合、问题联治、工作联动的治理新格局。针对群众反映强烈的复杂疑难问题，街道牵头组织联合会商、现场办公、联合处置，形成问题发现、哨声响应、协同处置、结果反馈的完整工作链条，真正推动“小事不出网格、大事不出社区”。

精准施策 变“人找服务”为“服务找人”

街道始终以居民需求为导向，全面推行“居民点单、网格接单”的服务模式，推动民生服务触角延伸至每家每户。聚焦独居老人、困难群众等特殊群体，建立“一人一档”动态服务台账，常态化下沉网格一线开展走访探视、关心关爱、纾困解难，用心用情解决群众生产生活实际困难。同时，联动龙泉社区卫生服务中心等多方资源，开展免费义诊、健康筛查等惠民活动，为老年人幸福晚年筑牢安全屏障；依托社区新时代文明实践阵地，因地制宜开设暑期公益课堂，开展亲子活动与家庭教育指导，丰富青少年假期生活；常态化为群众提供政策咨询、业务代办等“家门口”一站式服务，用有温度的网格服务回应群众期盼。

下一步，龙泉街道将持续深耕党建引领网格化“N+1+1”高效能治理模式，细化服务举措，不断提升网格服务质效，以精细化治理提升居民获得感、幸福感、安全感。